|
有人说它是古运河畔的光明使者，有人说它是扬州经济发展的助推器，有人说它是千万灯火的守护神，而扬州市委原书记、现任江苏省常委、宣传部长孙志军则称赞它是最可放心、最可信赖的“电保姆”，它就是江苏省电力公司扬州供电公司。
扬州供电公司成立于1962年，为江苏省电力公司所属国有大Ⅰ型供电企业，担负着江都市、仪征市、高邮市、宝应县、广陵区、邗江区、维扬区、开发区（三市一县四区）的
供电任务。近年来，公司以构建和谐企业和“一强三优”现代公司为目标，紧紧围绕企业改革发展稳定实际，积极谋求电网发展，着力加强集约经营，不断规范管理行为，经过公司广大员工的共同努力，连续多年圆满完成各项工作任务，企业经济效益和社会效益取得了同步增长，2005年全年供电量82亿千瓦时，同比增长12.5％；其中企业供电量58.13亿千瓦时，同比增长14.75％；全年实现销售收入28.03亿元，上交利税全市第四位，全员劳动生产率实现152.22万元/人年；全年共新增电力客户72616户，新增容量136.54万千伏安，其中新增大工业客户256户，新增容量41.58万千伏安。新增容量同比增长22.83％，增幅列全省第一位。
说起扬州供电公司这些年取得的喜人业绩，知情人都说与总经理赵明奇开拓进取、强化管理是分不开的。赵明奇是2003年从无锡供电公司调任扬州供电公司总经理的，到任后不久，他就提出了“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念。为了满足地方经济发展对用电增长的需要，他积极争取上级支持，几年以来累计完成投资41亿元，新建、扩建投运变电所累计50多座，其中220kV变电所6座，110kV变电所20座。2005年公司继续加大电网建设与改造工程力度，加快工业园区及新区电网发展步伐，全年投运220kV线路175公里、变电容量36万千伏安；110kV线路100公里，变电容量15.15万千伏安；35kV线路119公里、变电容量3万千伏安。同时，在全省率先完成城市主干道电缆下地工程及城市亮化工程，为扬州城市建设作出重要贡献。
赵明奇还提出，电力事业作为经济发展的“先行官”，必须“想客户所想，急客户所急”，对客户反映的亟待解决的问题，要高效快捷“立即办”；对客户反映的“老大难”问题，要迎难而上“主动办”；对客户反映的重大问题或带有普遍性的问题，要深入实际“上门办”；对一些条件暂不具备或一时难以解决的问题，要创新思维“创新办”；对一些涉及面广、政策性强的问题，要不遮不掩“公开办”。正是有了这样的服务意识，许多在过去或者其他同行看来办不了、办不成的事，扬州供电公司给办成了。2004年，为了保证扬州火车站投入运营，扬州供电公司克服各种困难，提前一个月供电，被市委市政府授予扬州市铁路建设工作先进单位，公司总经理赵明奇在扬州火车站通车仪式上受到了胡锦涛总书记的亲切接见。2005年，十运会部分赛事在扬州举行，扬州供电公司投入大量人力物力财力进行工程建设，共承担27项电网建设与改造工程，在十运会扬州赛区重要保电任务期间成绩突出，被授于“十运会保障服务贡献奖”。2006年扬州举办“烟花三月”国际经贸旅游节，扬州供电公司专门成立了保电领导小组及18个专业小组，并耗资1200余万元，建设了17个保电项目的电力设施。总经理赵明奇等领导亲临现场指挥，确保了活动用电安全可靠。
如果说对政府工程，扬州供电公司是全力以赴的话，那么，对普通百姓的需求，扬州供电公司同样是倾情奉献。3月5日，扬州供电公司启动了“和谐节约、电力先行”活动，公司组织15个服务小队进入居民小区，开展接户线检查维修、现场用电咨询等多项服务，将供电人真诚热情的优质服务撒播到扬州百姓的家门口。3月14日晚上，扬州职业大学失电报修，电力营销部立即组织人员进入事故现场，通过逐台配变寻找故障点，发现该校10kv电缆接地故障，抢修人员立即切除故障，很快恢复了供电。学校负责人对扬州供电公司快速反应、优质服务的行为感激不已，专门送来了写有“心系学子显真诚，深夜服务排险情”的锦旗。类似的优质服务事例，不仅在城区经常出现，就是在偏僻的乡村也随处可见。去年6月24日凌晨1时50分左右，江都市大桥镇马塘村顾塘组电灌站操作手卞圣银来到电灌站准备给秧苗灌溉，送电时才想起忘记给预付费装置充值了，预付费装置因欠费无法灌溉。由于25、26号因线路施工需要停电两天，如果不及时充值灌溉就会导致上百亩秧苗干枯绝收。当他抱着试试看的心理敲开大桥中心供电所的大门以后，值班人员二话没说，随即联系营业人员前来为他充值，直到凌晨2时许，电机正常运转、清澈的河水流进秧田以后，工作人员才消失在夜色中。
正是基于这样的服务，在两年一度的扬州市创建“群众满意基层站所”评比中，扬州供电公司被评为“扬州市创建群众满意基层站所工作先进单位”，扬州供电公司所属高邮龙虬供电所和仪征新集供电所从全市2000多个基层站所中脱颖而出，同时被命名为“扬州市群众满意最佳基层站所”，另外有7个供电所被命名为“扬州市群众满意先进基层站所”，1个供电所被命名为“扬州市群众满意创建进步奖”。
优质服务的背后，彰显的是扬州供电公司党政工一班人锐意进取、敢于创新的工作作风，凝聚的是扬州供电公司广大职工无私奉献的辛勤汗水。为了强化设备安全运行，公司突出“电网、人身、设备”三大重点，不断完善安全管理保证体系和监督体系，提高整体安全生产水平。每年修订以安全生产第一责任人为核心的安全生产责任制，并层层签订了安全责任书。全面实行《扬州供电公司安全目标控制措施及考核办法》，制定了公司“电力安全预警管理细则”，完善安全监督管理的常态机制。截至2006年2月12日，公司连续安全生产1206天，实现连续13个百日安全无事故考核周期。500kV江都变电所实现连续安全运行18周年。列全省及华东地区前列。
为了实施科技兴电战略，公司在全省电力系统首家通过质量/环境/职业健康安全管理体系三标一体认证，公司所有部门建立健全部门网站，积极推广了各类管理信息系统。公司“检修人员从事110kV及以下变电所的倒闸操作”的项目，通过了国网公司、华东电网公司和省电力公司的考核验收，在国内具有领先水平。2005年公司共完成省重点科技项目9项，自定科技项目18项，有2项专利被授权，2项专利申请被受理。
为了调动广大职工参与企业管理的积极性，公司积极完善各级职代会制度，丰富和充实职代会内容，提高职工参与企业民主管理的实际效果。公司每年召开两次职代会，听取行政工作报告和财务工作报告、业务招待费使用情况报告等，讨论通过公司年度工作计划和生产建设经营目标任务安排，民主评议公司领导干部。工资分配支付制度、奖金考核办法等涉及职工切身利益的企业规章，都经职代会审议通过，较好地履行了职代会民主管理职权。公司企务公开工作程序化，公司不断拓展企务公开的内容、延伸企务公开范围、实现公开形式的多样化、规范企务公开程序、明确企务公开时间、开展企务公开质量考评，2005年企务公开贯标工作顺利通过中电联论证公司的ISO9001：2000体系审核论证。
有付出就有回报。扬州供电公司的这些年所取得的骄人业绩，不仅赢得了扬州百姓的交口称赞，也获得了上级的褒奖。公司先后荣获国电一流供电公司、国电双文明单位称号；全国电力行业用户满意服务单位、全国电力安全生产先进单位、全国电力行业质量管理优秀企业、全国创建学习型组织示范单位称号；江苏省文明行业、文明单位、思想政治工作优秀企业、创建学习型企业先进单位、江苏省“五一劳动奖状”、全国模范职工之家、全国安康杯竞赛优胜企业、全国创建和谐劳动关系模范企业、“全国群众体育先进单位”等多项荣誉。总经理赵明奇本人也先后荣获全国电力行业质量管理卓越领导者、江苏省“五一劳动奖章”等荣誉称号。（槐艾良平晓荣）
| 
