福田国税启用办税评价服务系统

　　对税务人员服务满意与否纳税人可按键参与投票

　　福田国税启用办税评价服务系统

　　【本报讯】近日，纳税人钟小姐到福田区国家税务局办税，发现每个办税窗口多了一个纳税评价服务器，自己对税务工作人员的服务态度满不满意，伸手按键即可，又方便又 快捷。

　　据了解，福田区地处市中心，总体投资环境较好，企业户数增长很快，办税服务压力也增大。今年，福田区国家税务局精简办税流程，开放办税大厅，为纳税人提供零距离服务，深受纳税人好评，并被市国税局列为统一办税大厅标识的示范单位。今年上半年来，已经有来自全国各地的十几个地方税务机关到该局参观交流。

　　为了更进一步提升服务质量，该局近期又率先开通了纳税评价系统，评价器上有服务投诉电话，以及工作人员的姓名、照片、工牌号，纳税人在前台办理税务登记、纳税申报、税款缴纳、违章处罚等相关业务时，轻点键盘就可通过服务评价系统当场反映自己对税务人员的服务满意度，主动监督税务工作者的服务。（彭裕喊黄佳懿）