捉住“画饼者”的手腕 | |||||||||
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| http://finance.sina.com.cn 2006年05月25日 07:32 中国质量新闻网 | |||||||||
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“画饼充饥”的成语,路人皆知。孰料在许多消费场所,如今也“涌现”出一批笔法拙劣的“画饼”高手。这些“画家”最拿手的,就是能够先吊起顾客的胃口,但又让他们绝对尝不到任何“甜头”。近日,深圳的王先生购买了一台笔记本电脑,因而得到一次抽奖机会。他的手气不坏,抽中了二等奖,奖品为一个双肩包。这时,他心中忽然产生一个疑问:这个奖箱里究竟有没有一等奖彩球呢?在他的坚持下,工作人员当场倒空箱子,结果里面根本没有一等奖彩球!感谢顽强执著的
由于不够高明,由于缺乏诚意,目前,许多商场抽奖活动早已沦为“疲软”的促销手段。所以有人说,天下最轻松的事儿,莫过于在商场里喜中“大奖”。某些商场老总像一群“画大饼”的,使尽“丹青”功夫,将“大饼”画得又圆又大、惟妙惟肖,甚至隔着三里地就能闻到扑鼻香气。许多消费者都有此经历:哪怕您买了双袜子、一瓶酱油,还没出店门,就会得到小姐的祝贺:“恭喜您中奖了。”奖品可能是一幅“名人书画”,不过,您还得付出一笔“装裱费”;而中了“珍珠翡翠”的,一定要再花钱配项链,此番折腾下来,没个一二百元根本不行。由此看来,这个“奖”简直相当于钓鱼的“香饵”,只要您略微放松警惕,就可能成了人家的“囊中之物”。 很明显,商场的“画饼”之举,存在着欺诈的嫌疑。更不讲理的是,这些“画家”蛮横地坚持对自己的作为拥有“最初解释权” 和“最终解释权”。在大庭广众面前,他一会儿说自己画的是“芝麻饼”,一会儿又说是“京东肉饼”,甚至还要把他的“杰作”称为“意大利比萨”。像箱内不放置一等奖彩球的劣行,据说在商界并不罕见,可很少听说执法部门对其依法严惩的。有时候,默认就等于纵容。我听说,有的“画饼者”还会现场雇“托儿”,凭着花言巧语将“中奖者”领入连锁消费的黑洞,不掏买路钱甭想逃出来。“画饼”画到这个境界,可不是一句“欺诈”的指责就能的。建议商家如果组织抽奖活动,必须引进监督机制,邀请公证机构介入,真正体现出活动的公平、公正、公开精神。如无诚信和监督,任何抽奖都可判断为猫腻。还有,若是当场抓住“画饼者”的手腕,就像这个“一等奖彩球失踪”的事件,必须叫他公开承认过错,并付出经济代价。 许多中奖者纷纷反映:即便获得奖品,其质量也很难保证,常会引发买卖双方的不愉快。从消费者投诉看,有的奖品没有“三包”,甚至连包装和说明书都没有;有的干脆声称是处理品和次品。商家这种做法不仅侵犯了消费者权益,还严重伤害了获奖者的感情和尊严。毫无疑问,奖品质量应该和正常购买的商品一般无二,并享受相关待遇。这里,我有一个忠告,咱们到商场消费,若想保持心情愉快,最好将中奖和礼品看得很轻。至少,不要让它成为心理负担。购物时心有旁骛,一心惦记着中没中大奖,依我看还不如直接去买彩票。那样的话既献出一份爱心,或许还能撞上大运。又何必跑到商场,让乱七八糟的抽奖活动把心情弄脏?弄不好,还会被那些毫无幽默细胞的“大饼画家”涮一把。 作者:林 鸣 |


