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又是一则关于“中文说明”的消息。对于中国消费者而言，这样的问题，远不止是第一次。
有媒体报道，一汽丰田推向市场的混合动力新车普瑞斯的电脑操作系统屏幕上没有中文显示，各类电脑操作设置都没有中文，这让消费者感到十分不便，更奇怪的是，显示文字并非只有英文一种语言，而是可以切换为法文、德文等近10种语言，唯独没有中文。对于
中文系统为何缺失，公司有关人士表示，如果加装中文系统，将会使普瑞斯的出厂成本增加1万到1.5万元，因此一汽丰田尚没有为普瑞斯加装中文系统的计划。
跨国公司产品“没有中文显示”、“中文说明不准确”等问题，普瑞斯绝非首例。前不久，质检部门就发现，丰田公司高档越野车———雷克萨斯RX350的中文使用手册就出现数十处错误，如对防滑链的安装使用描述前后矛盾等，可能会引起驾车者错误操作而产生安全隐患。前几年，一些数码相机、高档家电等没有中文说明的问题也曾引起社会关注。
没有中文说明，看似一件小事，说到底却是跨国公司在实施双重标准。一方面，在不少跨国公司脑海里，中国是发展中国家，中国消费者对产品的要求不如欧美苛刻，即使产品有些无关大碍的缺陷，中国消费者也不会在意，不会申辩，因而过去很长一段时间，甚至有“一流产品销美国，二流产品销欧洲，其他产品销往中国及其他发展中国家”的论调。另一方面，即使有些跨国公司不是主观上实施双重标准，但因为急于在中国赚钱，急于抢先一步占领中国市场，就造成了许多产品在还没有做出中国市场适应性改进的时候就在中国销售，或者是由于成本高而不愿作适应性改进。丰田混合动力王牌产品普瑞斯应该说在全球享有盛誉，远销数十个国家，引进中国生产和销售时，丰田也曾一直强调“志在长远”，可如果连一个电脑中文显示都因成本问题不肯增加的话，未免略显小气，又何谈“志在长远”呢？
应该看到，随着中国消费者维权意识的提高，法律法规的完善，包括“中文说明缺失”的问题，正受到消费者越来越强烈的不满，这种忽视中国消费者权益的做法，最终也会影响企业的品牌和美誉度。或许，企业现在是因为成本提高而不愿增加“中文显示”，将来则可能因为失去中国消费者的信任而丢掉更大的市场。
丁波
有媒体报道，一汽丰田推向市场的混合动力新车普瑞斯的电脑操作系统屏幕上没有中文显示，各类电脑操作设置都没有中文，这让消费者感到十分不便，更奇怪的是，显示文字并非只有英文一种语言，而是可以切换为法文、德文等近10种语言，唯独没有中文。对于中文系统为何缺失，公司有关人士表示，如果加装中文系统，将会使普瑞斯的出厂成本增加1万到1.5万元，因此一汽丰田尚没有为普瑞斯加装中文系统的计划。
跨国公司产品“没有中文显示”、“中文说明不准确”等问题，普瑞斯绝非首例。前不久，质检部门就发现，丰田公司高档越野车———雷克萨斯RX350的中文使用手册就出现数十处错误，如对防滑链的安装使用描述前后矛盾等，可能会引起驾车者错误操作而产生安全隐患。前几年，一些数码相机、高档家电等没有中文说明的问题也曾引起社会关注。
没有中文说明，看似一件小事，说到底却是跨国公司在实施双重标准。一方面，在不少跨国公司脑海里，中国是发展中国家，中国消费者对产品的要求不如欧美苛刻，即使产品有些无关大碍的缺陷，中国消费者也不会在意，不会申辩，因而过去很长一段时间，甚至有“一流产品销美国，二流产品销欧洲，其他产品销往中国及其他发展中国家”的论调。另一方面，即使有些跨国公司不是主观上实施双重标准，但因为急于在中国赚钱，急于抢先一步占领中国市场，就造成了许多产品在还没有做出中国市场适应性改进的时候就在中国销售，或者是由于成本高而不愿作适应性改进。丰田混合动力王牌产品普瑞斯应该说在全球享有盛誉，远销数十个国家，引进中国生产和销售时，丰田也曾一直强调“志在长远”，可如果连一个电脑中文显示都因成本问题不肯增加的话，未免略显小气，又何谈“志在长远”呢？
应该看到，随着中国消费者维权意识的提高，法律法规的完善，包括“中文说明缺失”的问题，正受到消费者越来越强烈的不满，这种忽视中国消费者权益的做法，最终也会影响企业的品牌和美誉度。或许，企业现在是因为成本提高而不愿增加“中文显示”，将来则可能因为失去中国消费者的信任而丢掉更大的市场。
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