天津手机投诉“高烧不退”

　　今年第一季度，天津市各级消费者协会共受理消费者投诉759件，其中，手机投诉“高烧不退”，高端平板电视的投诉也呈现增多趋势。

　　从天津市消协了解到，一季度该协会共受理264件家电类投诉，其中，手机投诉144件，占该类产品投诉的54．5％。

　　消费者反映的主要问题是手机通话质量差、无法正常接收、液晶屏显示故障、电池待机时间与说明书标明时限不符等。此外，维修点不按规定提供备用机、以无配件等原因拖时维修、以旧配件冒充新件等问题，也比较突出。

作者：孙洪磊