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本报讯(通讯员李永利记者王玉亮)“不超范围经营,不削价竞争,不做虚假广告,不诋毁竞争对手,不坑客宰客……”日前,秦皇岛国际饭店总经理张学军在全市旅游发展大会上宣读了旅游饭店协会倡议书,这标志着秦皇岛市的“规范旅游市场,建设诚信体系”活动开始预热。
据了解,为在“十一五”期间打造出旅游经营者依法经营、旅游者安全旅游的良好
环境,自5月1日始,秦皇岛将在全市启动“规范旅游市场,建设诚信体系”活动。
此次活动对象范围包括秦皇岛市内的旅行社、旅游景区(点)、星级饭店及相关旅游服务环节的经营单位,重点是查处旅行社市场无序竞争和诚信缺失及无证非法经营、购物陷阱、服务缩水、私收回扣等侵害消费者权益的经营行为。
从6月份开始,该市还将开展“诚信旅游景区”创建工作,对全市旅游景区的环境建设、服务功能、管理水平和服务质量等方面进行综合打分评定。下半年,该市还将开展“诚信旅游饭店”和其他诚信旅游经营单位的创建活动,全面建立秦市诚信旅游活动主要服务环节的评定体系;从2007年初到2010年底,全面推进全市诚信旅游体系建设。
目前,该市旅行社、导游员诚信档案正在建设中,计划于年底前全部完成。旅游、工商等职能部门参与的旅游市场监管体制即将建立,并将定期对旅游市场进行监督检查。
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