“宰客”丢了谁的脸？--“出租车宰客”现象杂议(一)

　　日前，一个朋友来石出差，刚一下车，就遭遇了不愉快。客运总站门口的出租车司机不同意打表，没多远的路程，一张嘴就要20元钱，并且出言不逊。

　　朋友向笔者抱怨：“你们石家庄人素质真低，就知道坑外地人。”笔者耐心地向他解释，并不是石家庄人素质低，而是那个司机素质差。

　　一次“宰客”，让石家庄在一个外地人眼中变得丑陋起来。十几元钱的蝇头小利，败坏了石家庄人的整体形象。此事有“一颗老鼠屎，坏了一锅汤”之嫌。

　　客运总站有其特殊性，这里云集了南来北往的人，是

石家庄展示对外形象的一个窗口。如今，石家庄的马路越来越宽敞，公园越来越漂亮，高楼大厦鳞次栉比，石家庄作为华北大都市的形象呼之欲出。但仅有这些还是远远不够的，一个城市的形象，更根本的应该取决于全体市民的素质。

　　如果每个外地人到石家庄，都遇上了这样的事情，长此以往，石家庄会有什么样的口碑？石家庄人会有什么样的名声？这个司机的行为，丢的绝不仅仅是自己的脸。知荣辱，才能树新风。人们期待窗口行业在“八荣八耻”教育中擦亮窗口。