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京基集团宣布全面接管深圳华发北铜锣湾广场，铜锣湾旗下多家百货门店陆续告急重整
■新快报记者林波实习生姚莉萍
铜锣湾———这家总部位于深圳的百货公司近年来一路高歌，据称三年来已经开了
50多家店。而在商务部公布的2005年全国连锁30强企业名单中，铜锣湾首次进入“连锁30强”。
但在前两天，知名地产商京基集团与深圳华发北铜锣湾广场的“合作”却颇叫人玩味———京基集团表示，他们是全面接管华发北铜锣湾广场，包括买断其人员。新商场的名字也将冠之以该地产的品牌，其业态将继续保持shoppingmall形式。而铜锣湾则称，京基和铜锣湾是“强强合作”，“双方成立一个商业公司管理华发北铜锣湾广场”。
此前，一位已经离开的铜锣湾高层向记者透露，目前，号称国内“SHOPPINGMALL第一品牌”的铜锣湾“造MALL”运动正在遭受重重困扰，铜锣湾旗下多家百货门店陆续告急重整。
全国拼命开店
据了解，按年初公布的开店数目，铜锣湾的网点包括：铜锣湾百货华发北店、华侨城店、珠海店、阳江店、江门店、河源店、东莞华南MALL店、兰州店、常德店、大连店、成都店、库尔勒店、雅安店、开封店、长沙店、株洲店、武汉店、重庆店、海口店、呼和浩特店、大理店、烟台店、芜湖店、沈阳店、嘉兴店、大连开发区店、娄底店、金华店、厦门店等，另有高档百货阿玛百货。
昨日下午，铜锣湾集团总裁陈智在电话里向记者证实，铜锣湾店铺最多时达到59家，“经过调整后，目前在全国的店铺数量是55家”。
这位雄心勃勃，一心要将铜锣湾打造成上市公司的企业家最近接受《中国楼市》采访时还表示，到2008年8月8日，铜锣湾在全国拥有100家SHOPPINGMALL，成为真正的民族品牌。“充分全国化”成了陈智的目标，“希望在可能的条件下，走得快一点”。
多家门店告急
“铜锣湾实际上可能只有华发北总店、华侨城、珠海店、阳江店、河源店、东莞店、大连一店在苦苦支撑，情况也都不是很好。”一位铜锣湾广州方面的采购人员如是说。
不久前，铜锣湾总部品牌管理中心有关人士来到广州，与媒体沟通铜锣湾进行“全国调整”的有关策略，该人士对记者坦言，“调整的代价很大”。这次沟通的背景是，铜锣湾在遭受多方非议。
去年10月，随着兰州店出现严重的供应商挤兑，铜锣湾集团被迫关闭该店。据广州一位被铜锣湾长期拖欠货款的服装专柜投诉，铜锣湾拖欠该专柜数万元达八个月之久，答应年底还清，但一再拖延，电话打到总部也一概不接。12月，烟台媒体反映，铜锣湾店陆续有员工前往当地劳动局和报社投诉，该公司占压员工押金和工资都不给结算。据报道，烟台九隆物业称，铜锣湾在烟台根本没有投入，该店只是简单招商就匆匆开业。由于铜锣湾百货入住后，竟然在免租条件下都不交物业费，而被九隆物业公司停水停电，供应商撤柜，铜锣湾烟台店实际已经倒闭。
上述前铜锣湾高层则告诉记者，“同样的经营不善情况据说也发生在河源、阳江、珠海、东莞、大连等店，其总部旗舰店华发北店同样出现多家专柜撤场和员工大量离职现象。而所谓开封、长沙、株洲、江门、武汉、重庆、海口、呼和浩特、大理、芜湖、沈阳、嘉兴、大连、娄底、金华、厦门、北海、盐城、南京、本溪、延吉、阿玛百货等店，多是与开发商品牌合作的项目，铜锣湾方面收取品牌费和供应商部分定金，大多已经名存实亡。”
“上市”道路曲折
事实上，记者几次在东莞华南MALL也看到，所谓阿玛百货，只是一个空空如也的旧楼，并未开张营业，而另一家东莞铜锣湾百货店也货品稀少、门可罗雀。铜锣湾总部品牌管理中心有关人士表示，几个月前公司开始对一些店铺进行结构大调整，改善经营，并关停了一些网点。
据东莞店铜锣湾几位员工称，其他号称MALL的“铜锣湾广场”店，其实也就是铜锣湾百货店，最多增加一些独立店招商，基本是开发商拿出物业与铜锣湾拿出品牌配套招商形式，物业方面主要是为了借助铜锣湾品牌扩大宣传，楼盘发售，各取所需。
据重庆商委的一位负责人反映，铜锣湾在解放碑闹腾了一下，但现已和物业方关系破裂，开业未果，其收取商户的定金，至今没有偿还清，包括欠重庆一家知名超市的入住定金，造成不良影响。
上述前铜锣湾高层称，铜锣湾一直号称要尽快上市，但上市道路却颇多曲折，“若无净账清单，其市场风险可能更大。而铜锣湾快速开店，极力炒作店铺数量，实在让外资的零售巨头们都感汗颜，个中缘由看来不言自明。还有消息称，其经营资金周转不灵，也可能与用于境外上市准备金的运作有关。消息说，铜锣湾也打算采取REITs的方式在境外上市。
该高层还称，铜锣湾由于快速扩张造成资金链条的紧张，其单店一般投入不到百万元，并主要依靠开发商提供的品牌费和招商费，投资装修大多也是开发商自掏腰包。有供应商反映，一旦铜锣湾的百货店开业，就出现占压供应商货款进行资金周转过长的严重情况，其欠款周期最长的已经达到一年以上。
一位供应商称，目前，由于铜锣湾多数项目经营不善，欠款问题是恶性循环，根本不能维持商场的正常经营，一旦发生供应商挤兑，后果不堪设想。
家族企业管理之弊
一位深圳本地百货的老总说，铜锣湾在深圳本地的经营业绩目前下滑到三流，问题可能出在经营管理不善，过分拉长战线，很多东西我们看不懂，也不想学，做百货也好，做购物中心也好，应该踏踏实实，做出效益，这样扩张容易出问题。
铜锣湾内部人士表示，陈智总裁对“MALL”概念的宣传一直抓得很紧，这样有利于其广泛接触全国资源，也是铜锣湾迅速在全国获得知名度的做法。而据东莞铜锣湾店一位工作人员介绍，铜锣湾集团是个典型的家族式民营企业，高度集权。“外地的店，就是买张纸也要报送到总部才能办理，但过于集权的弊端是管理手段比较落后，办事效率很低，总部和门店矛盾突出，很不适应异地连锁经营”。
有业内人士分析，铜锣湾百货从一个单店，迅速扩展为一个全国连锁企业，完全是个人资本而无任何社会资本的介入，没有真正的资本实力和管理投入，要满足其号称的数十个项目的资金需求和管理需求，几乎是不现实的。
来自铜锣湾内部声音称，人才的瓶颈对铜锣湾是严峻的考验。铜锣湾没有充分为全国开店做好资金和管理模式的准备，特别是管理上的混乱和外来职业经理人不能融入，是其致命弱点。近年，陈智也注意引进了一些行业高级人才，但大都受到内部家族式管理体制的排斥，又陆续离开了。
右上图：深圳铜锣湾全国疯狂开店使其面临资金困难。（图为大连铜锣湾）
［相关链接］铜锣湾首次承认资金有困难
“资金是个关键问题。”面对近来源源不断的不利消息，日前，深圳铜锣湾集团总裁陈智首次公开承认了铜锣湾的资金链困难，“我们的资金缺口并不大，但资金没有合理布局，影响了供应商的积极性”。
3月份以来，陈智在多个场合公开放言，将旗下二、三线城市的百货业务出售，前来洽谈的投资商络绎不绝。就在铜锣湾百货叫卖之时，其拓展部传出的信息是，今年到明年年初还将陆续开出30家左右新SHOPPINGMALL。
从去年12月至今，深圳铜锣湾集团旗下位于广东的江门、阳江（定位为SHOPPINGMALL，但实际主要为单体百货门店形式经营）、河源以及省外的大连、烟台、兰州等6家百货门店陆续告急重整。
（据《21世纪经济报道》）
(观宇/编制)
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