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武汉出台等离子液晶电视“三包”规定


http://finance.sina.com.cn 2006年04月14日 07:06 中国质量新闻网

  因没有具体的“三包”规定,近些年等离子、液晶电视的售后服务纠纷不断。武汉市4月12日出台等离子、液晶电视“三包”试行规定,将从本月15日起实施。

  据报道,这个“三包”规定的主要内容为:等离子、液晶电视整机包修一年;显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块包修两年。产品售出7天内发生非人为性能
故障,消费者不接受维修或换货时,销售商应予退货,并按购机价格一次性付清货款。

  另外,产品自售出之日起15天内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。在“三包”有效期内,主要部件发生性能故障,一年内修理两次仍不能正常使用予以换机。符合换货条件的,因销售商无同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售商应当予以免费退货。对有同型号同规格的产品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售商应予以退货,对已使用过的商品每日按0.15%收取折旧费。

  据武汉市家电维修行业管理处负责人介绍,此“三包”试行规定在国家出台相关规定之前有效,旨在行业自律。

作者:佚 名


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