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荆楚网（楚天都市报）（记者 张乐克 通讯员 周紫薇）楚天都市报报道江城快运不合理行规引发市民质疑后，昨日武汉工商部门表示，将于近期出台《托（快）运行业规范合同文本》，对这些霸王行规说“不”，并于今日起征求市民（托运人）意见。
工商部门表示，近来托运纠纷大幅上升，从消费者投诉来看，4大不合理行规尤遭痛恨。一、货物丢失按托运费的3倍－10倍赔偿。签订货运合同时，货运公司并未明确货物丢
失后的赔偿条款。一旦出现这种情况，快运公司往往拿“行规”说事，最多给予托运费3倍－10倍的赔偿，与货物损失相比相差太远。
二、只管外包装完好，内装货物数量和质量则不负责任。据介绍，多次发生过托运的货物包装完好无损，但包装内货物被调包和内装货物数量减少的情况。
三、托运货物由货主负责包装，因外包装不合格造成损失承运方不负任何责任。有一位女士在武汉托运2台背投电视机，到达目的地时，2台显示屏全部破裂。货运公司以包装不合格为由，未予赔偿。
四、代收货款。因为代收货款可以最大限度地缩短商户资金周转的时间。这一行规的直接结果是：有一些经营不善的小企业，在收了大量货款后卷款逃跑，后果极其恶劣。
《托（快）运行业规范合同文本》，由管辖快运公司最多的宝庆工商所牵头制定，将于下周召集货运方代表进行座谈。今起，本报联手工商部门同时开辟热线接听市民或托运方的意见。参与者可拨打本报电话027－86791644，或武汉工商热线12315。
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