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银行是商务金字塔最高层
《融资导刊》记者李慧慧报道：4月2日，由广东省银监局副局长、中山大学、暨南大学兼职教授孟建波在番禺主讲了“国外先进银行的标准”讲座，广东省部分银行和优秀企业高层领导代表200人认真听取了这场思维盛宴。此次讲座是由广东中小企业融资促进会（筹）主办，华鼎担保有限公司、《民营经济报·融资导刊》协办。
传统的货币银行学对银行的定义是经营货币这种特殊商品的行业。而孟建波在论坛上表示，银行是一个金融企业，是一种经营风险的特殊行业，它的收益被称之为风险收益，银行的经营活动是商务活动金字塔中最高层面的活动。
据孟建波介绍，中国银行业监督管理委员会主席刘明康日前从英国的《银行家》杂志刊载的1000家银行中选出了前100家作为标杆的对象进行分析。而从分析的结果中得出这样的结论：这100家国际先进银行至少在五个方面有共同的特征。
一，较好的公司治理。孟建波指出，国际先进银行首先表现在良好的治理上，从监管的角度而言，所谓公司治理是董事会，高管层为领导和管理银行运作而设定的科学构架和制度。孟建波坦言，目前我们国家在公司治理的模式上还存在着很多的缺失。比如董事长和经营层的具体职责不清晰，没有明确每一个董事都必须独立承担民事责任等。
二，卓越的财务表现。据孟建波介绍，良好的企业要有一个卓越的财务表现，而卓越的财务表现主要有三个方面，首先是财务状况非常稳健。其次是在经济环境波动情况下银行财务状况仍然保持稳健。最后是资本成本不断下降，同时国际市场中介机构财务评级不断提高。孟建波还呼吁，商业银行应该重视国际中介机构的评级。据孟建波透露，广东银行同业协会不久将会提出资金回报率不得低于2%这个限制。
三，有可持续发展能力。孟建波表示，一个企业要做到可持续科学发展，关键在于风险控制。孟建波呼吁，对风险的管理和意识要有很好企业文化来体现，并要根据风险提取充足的风险准备金。
四，有良好的客户服务和品牌。孟建波说，建立和维护良好的品牌已经成立国家的重点工作，品牌的设立首先要有理念的设立。孟建波坦言：“一家银行不可能多专多能，重点是要建设自己的特色，从而提高自己品牌的附加值。”孟建波建议说，另外一点就是要提供个性化服务，比如银行既要服务高端客也要尽社区责任，这就是区别服务。
五，要有强有力的内控力。“一个企业要发展，必须要有强有力的内控力，尤其是从严治行必须小题大做，”孟建波在论坛上如是表示。
国外先进银行都是流程银行，比如一家外资银行在中国广东设立分行，有四大业务流程，四个分行行长在地域上都是重复的，但是在业务上全部都是不重复的。他们以客户需求为中心，以业务流程为主线，使客户在银行的时间越短越好。而我国目前还都是部门银行。大多数是行长一个说了算。“我国银行要从理念上转变部门银行的概念，这个问题不解决，银行就没有办法改进。所以作为监管部门，要把部门银行改为流程银行，以客户的需求放在第一位，”孟建波感慨地说。
按照中国加入WTO的承诺，2006年12月将对外资银行全面开放。孟建波分析说：“到2006年12月份，外资银行在中国市场的占有率，会是5%—7%左右，充其量只有12%左右，所以不会构成对中资银行的威胁，中资银行不要有危机感，但要有紧迫感。”至于中资银行如何达到国际先进银行的水平，孟建波透露说，今年，广东省银监局要组织一场中外资银行行长论坛，通过交流以实现双方共赢。
（日京／编制）
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