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本报讯(记者李巍)近日，上海市连锁经营协会会员单位的129家大卖场，陆续收到了协会下发的《关于大卖场收银必须找零的通知》。作为上海的连锁商业企业，石家庄的世纪联华超市也接到上海总部通知，近日开始在省会的各大卖场按照“有零找零，无零让零”的方式收银。这意味着，省会超市通行多年的“四舍五入”不找零的收银行规开始松动。
河北世纪联华超市有限公司常务副总经理陈荣荣告诉记者，所谓“有零找零，无零
让零”的收银方法，就是世纪联华超市的收银员在收银中遇到分币出现时，尽量按小票消费的实际金额把分币找给消费者，如果实在找不开，则按“向下取整”的方式抹去零头。举例说，如果消费者消费9.99元，超市不能抹去零头“四舍五入”到10元，必须要找给消费者1分零币；如果没有1分零币，则按9.95元收取，找给消费者5分零币；如果连5分零币也没有，则让去零头，按9.9元收取。零钱虽小，但累积起来却不是个小数目。
陈荣荣预测，执行新的找零规定，他们世纪联华超市一个店的单月损失要在1000元以上。
目前，超市销售的散装食品、蔬菜、水果、肉蛋等商品在计费时非常容易产生分币。再加上一些超市在定价时非常会琢磨消费者的心理，1元钱的商品非要定个0.98元，让消费者产生“还不到1元钱”的感觉，这使得消费者大多在结账时会遇到分币零头的情况。遇到这种情况，省会超市通常会采用“四舍五入”的方式，零头小于5分钱时抹去零头，零头大于或等于5分钱时按1角收取。对此，一些超市的工作人员表示：“谁还在乎几分钱呀，就算找给他们了，也很难在市面上花出去。”
业内人士向记者透露，以往超市按照“四舍五入”方式收银，其实是超市怕麻烦。预备足够的分币需要银行提供方便，另外，超市收银员的工作量会大大增加。有消费者表示，超市找零事儿虽小，但这却能体现出商家是否真正重视消费者的权益，是否“以人为本”。
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