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本报讯 (记者翟维鹭 实习生阮晶 姜赫然)昨天,本报3·15特别报道“邀您共创和谐消费”开通的“别扭话”征集热线反响强烈,市民通过电话、短信、邮件等形式,争相与本报展开互动,并且把消费中亲身经历和体验到的感受真实、生动地反映出来,对那些消费中的遭遇和“别扭话”更是一吐为快。
据悉,在热线开通以前,本报的多部工作电话就开始不断响起,很多读者都希望能
够尽早与本报取得联系,纷纷咨询互动征集的活动细则。昨天一大早,从9点钟热线开通,电话就一直响个不停,读者参与的热情非常高涨。第一位打进热线的读者赵女士激动地说:“能有这么一个热线太好了,有时候在商家那里受了委屈,还真没地方诉苦去!”这位读者称,确实经常听到商家说出的“别扭话”,前些天她在一家小服装店买衣服跟商家讨价还价时,就遭到了商家“就这个价,买不起别瞎耽误工夫,哪便宜哪买去!”这样刺耳的“呵斥”。还有一位热心读者何女士在电话中说,一次她和一位上岁数的老邻居去买东西,因为她邻居把钱放在一个手绢里,掏钱的时候不小心掉出来20元,没想到售货员看见了就说:“就带20块钱,还想买东西?您就是一买猪肉的主儿!”另一位读者徐女士也在农贸市场买菜时遭遇到“吃得起就吃,吃不起就别摸!外面西北风不花钱!”的“别扭话”。有读者还在电话中表示,商家甩给消费者的这些“别扭话”,实在是让消费者很堵心。有时候只要一想到曾经经历过的不愉快,心情就会很不好。
除了电话热得烫手外,“别扭话”征集电子邮箱昨天也是收获颇丰,截至记者发稿时,收到的有效征集邮件已经超过120封。虽然相比热线电话的“详细描述”和“直接对话”,通过网络发来的邮件普遍都比较简略,但在内容上却毫不含糊。一位署名夏凯的读者,在邮件中一口气提供了“谁让你自己当初没看清楚的,这货退不了啊!”、“为嘛送你赠品?不就是因为过期啦!”、“退货我可主不了,经理出门了,哪天回来可不好说。”等三句“别扭话”,而且都很有代表性。
另据了解,由于本次“别扭话”征集时间有限,所以广大热心读者还要抓紧时间,赶快通过热线电话13752228655、短信息、电子邮箱jwb315@eyou.com以及邮寄信件等方式加入到征集的活动中来,把更多的心声告诉我们。
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