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中消协统计数据显示，75％的平板电视故障与安装不规范有关
■新快报记者陈学东
昨天，记者从中国标准化协会获悉，平板电视安装服务标准（以下简称“服务标准”）正式出台。中国标准化协会理事长李忠海告诉记者，服务标准在采纳TCL企业标准的基础
上，参照了相关标准规范，属于国家先进性标准，填补了中国平板电视服务标准的空白。有专家认为，服务标准的出台，从制度上对产业进行了规范，有利于整个行业水平的提升。
75％平板故障与安装有关
在去年中国平板电视市场高峰论坛会上，中消协秘书长助理徐炽在接受记者采访时说，从消费者投诉统计数据来看，75％的平板电视故障与安装不规范有关。随着平板电视消费的增长，消费者对平板电视安装的投诉明显增加，平板电视从墙上掉下的事件频频出现。因此，越来越多的消费者呼吁服务标准尽快出台。
平板电视安装服务之所以被社会各界高度关注，与其产品属性密切相关。李忠海说，与空调类似，从商场买回来的平板电视，只能算是半成品，只有经过专业设计、安装，才能实际使用。因此，安装成为整个服务过程中最重要的一环。
上图：服务标准的出台，有利于行业水平的提升，对消费者也是利好。
散热通风都有要求
平板电视安装服务标准对平板电视及附件的要求、安装要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等等，均作出了明确规范。
例如，标准要求安装架承载能力应保证不低于实际承载重量的4倍；安装后平板电视机应稳固，重心稳定，左右水平度相差小于1度。标准还对安装后的散热通风提出要求，功率大于100W的平板电视左右侧面距离安装面的间距不得小于10cm，以保持空气流通。
(观宇/编制)
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