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今年出现的结婚高峰为婚庆服务产业带来无限商机。本市一家知名婚庆服务公司负责人这几天正为上百个婚庆订单而兴奋，同时他也为一些行业隐忧而担心。“不夸张地说，目前所有婚庆公司的合同格式都不相同。”他表示，没有统一的格式和规定，使一些别有用心的婚庆公司有空子可钻。作为服务行业，如果个别公司服务水平低劣，将会影响消费者对整个行业的评价。
婚庆合同各自为政
记者就婚庆合同现状采访了本市多家婚庆公司，发现天津目前尚无一个婚庆行业的组织来规范合同和市场，其现状是各自为政，全部是各公司自拟的合同。一些较为规范的公司聘请法律顾问，在综合了租赁合同、服务合同等多种合同文本后拟定出较详尽的婚庆服务合同，而一些小型婚庆公司的合同极为简单，仅粗略地列出婚车、摄像、典礼等几大项标准，完全没有细节的约定。今年由于市场行情看好，刚过完年就冒出不少新婚庆公司来，这些新上马的公司以低价争市场，在合同上做“手脚”，比如，故意不将容易发生纠纷的项目列在合同中，这种“玫瑰陷阱”让新人即使中招也无可奈何。
合同简单易做手脚
去年底办喜事的刘先生就上了婚庆公司的当。在与婚庆公司的合同中约定婚礼头车是一辆林肯车，根本没有注明几成新，刘先生也没有想到要将这个明示在合同中。婚礼当天，一辆看上去很破旧的林肯车到了，虽然心里不快，但在合同上却找不出婚庆公司的毛病，只能忍气吞声。以后只要同事或朋友结婚，刘先生就特意告诉他们，一定尽量想到各项事宜的最细微的环节，否则肯定会上当。
一位不愿透露姓名的业内人士为记者总结了婚庆合同中易发生的三种纠纷：一，尽管款式、型号与约定相符，但婚庆公司提供的婚车并非新人事先看到的婚车；二，因合同上未具体说明拍照数量、摄像时间，婚庆公司在婚庆当日突然以超时、超量等为由提出加收服务费；三，主持人忙着赶场，漏掉了事先约定的仪式内容。而这些在合同上一般都没有具体约定。
合同范本值得借鉴
有关人士指出，事先签订一份规范的婚庆合同是避免出现上述问题的有效途径，记者从上海有关方面了解到，全国首份婚庆服务示范合同文本将于3月15日实施。本市婚庆业内人士表示，这为本市婚庆行业合同提供一个示范文本，将有助于规范婚庆市场。据了解，《上海市婚礼庆典服务示范文本》中，最大亮点是把婚庆活动中易产生纠纷的摄影、摄像、婚车、化妆等都单独分成具体的附件，对每个服务内容进行详细约定。如，对婚车使用约定，详细说明提供婚车的品牌、型号、颜色、数量及备用车的情况和使用时间、路程及其它费用的约定，另外对违约责任和意外都作了详细的赔偿约定。合同的另一特色是增加了合同的服务验收单，根据合同的各项约定对婚礼的各项服务进行验收，以保证每项服务情况能及时反馈，更好地制约每个服务人员的服务水平与质量，分清责任。
由于婚庆的过程是不可复制的，所有环节都是一次性的，一旦出现问题不能重来。如果婚庆服务没有具体的标准，出现纠纷很难界定，即使消费者与婚庆公司经调解达成了赔偿协议，一点赔偿金也不能弥补新人的损失和遗憾。在采访中有关负责人建议，新人们在选择婚庆公司的时候要对公司的情况有一定的了解，选定婚庆公司后，应要求与婚庆公司签订一份合同或者协议，用车、摄像、餐饮、司仪、化妆等服务都要写进其中，同时就可能出现问题的责任和赔偿与婚庆公司做好约定，消费后要索取收费单据凭证，做到有备无患。
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