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早报记者 毛明江责任编辑 祝建华
在借记卡、小额账户开始收费后，电话银行服务也开始成为银行的收费对象。记者昨日获悉，工行河南分行将首开国内银行电话银行收费的先河，从3月1日起，该行将对一直免费使用的个人电话银行收取最低每年6元的服务费。
工行河南分行的收费标准为：通过电话自助注册开通该业务的，每年收取年费6元；通过柜台注册的每年12元。
电话银行实行收费后，注册客户需确认交费后，才能继续使用电话银行的相应功能。河南工行公告中提醒客户，若不想继续使用该业务，可通过电话银行或到柜台办理注销，在3月1日前办理注销的可免收年费。
据工行总行有关人士介绍，个人电话银行除为客户提供基本的账户查询、汇款转账、账户挂失等业务外，还有境内异地漫游及证券、期货、外汇、基金等账户资金划转、买卖业务的服务。尽管为客户提供了方便，但也加大了银行的成本投入，因此决定收取一定费用弥补损失。“电话银行收费不是全国统一行动，各地可以根据当地情况自行决定收费时间和办法。”
记者昨日拨打上海95588工行电话银行服务热线，工作人员告知，上海地区暂时还没有收费的计划，目前不管是电话自助注册开通，还是通过柜台注册的电话银行服务，均不收取任何费用。
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