情人节只能吃“情侣餐” | |||||||||
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| http://finance.sina.com.cn 2006年02月14日 00:00 东南早报 | |||||||||
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泉州消协:西餐厅限制消费属“霸王条款” □早报记者郭华萍实习记者林曜 今天就是西方的情人节了,昨日记者从泉州的一些西餐厅和咖啡馆了解到,这些餐厅都推出了各款情人节套餐。虽然各餐厅的套餐组合不同,但有不少餐厅都明确规定了在活
西餐厅主推“情侣餐” 昨日,记者采访了多间西餐厅。在必胜客的东街店,该店的领班小姐介绍,该店在情人节这天推出一款套餐,为了满足不同的情侣的口味,其中的饮料可替换。但这一套餐并非强制消费,客人也可以点店里提供的其他产品,并且以往的优惠卡仍能够使用。 红石咖啡馆的经理告诉记者,店里推出了两款套餐,并赠送精美礼物,但在活动期间打折卡不能使用,且当晚全场只供应这两种套餐;丰尚典雅咖啡馆的领班也介绍,店里有不同档次的情人节套餐可供选择,但当晚全场也只供应这些套餐,只有部分的中餐可单点,且不享受任何优惠。 此外,记者从西海岸咖啡馆、百怡咖啡馆等西餐厅也了解到,这些咖啡馆都推出了各种情侣套餐,并都有小礼品赠送,但都不能够享受折扣优惠。 客人少了选择权 在记者采访到的几家西餐厅中,有不少餐厅都规定,客人点了情人节套餐后,不能再自由选择或搭配自己喜欢的食品。部分餐厅除了情人节套餐外,再不提供其他产品以供选择。 市区的李先生去年情人节时就遭遇了这样的不愉快。他告诉记者,去年情人节那天,他到一家牛排馆要消费,结果却被告知当日餐厅只提供情人节套餐,平时的产品都暂不提供了。他认为,餐厅的这种形式并不合理。 记者从西餐厅的相关负责人处了解到,餐厅之所以限制情人节当晚的消费,是因为当天的人流量要大大超过平时,餐厅的厨师人手不能满足所有消费者的需要,所以有必要统一规定套餐。“情人节,很多情侣都在外聚餐,有的餐厅去年甚至出现排长队等待就餐的现象,毕竟情人节大家吃的是气氛而非食品本身。”一位咖啡馆的负责人如此说。 但记者从泉州消费者协会了解到,餐厅这样的行为并不合理,属于格式合同。“这是商家单方面规定的限制条款,消费者的选择权受到了限制。”公平交易科一位姓叶的先生说,“如果消费者遇到这样的情况,完全可以投诉。有关部门会进行调解,要求商家提供相应的服务。” |

