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杭州某商场的一位负责人，还记得几年前的一个大年初二，一些从杭州周边地区来的顾客一早就等在杭州商场门口，等候开门购物的情景。不过今年这样的情景基本消失了，春节期间，周边地区来的顾客在杭州商场的消费已经从明确有目的的购物，变得越来越悠闲随意。
消费习惯真的变了
杭州周边地区顾客的消费习惯正在改变。年前到杭州商场采购年货，春节在杭州商场里购买大小家电，曾经是富阳、临平、萧山等周边地区顾客的消费习惯。杭州某商场的一位负责人说，以前在过年前的几天，在商场的家电专柜，一些从周边地区来的顾客会排队抢购大家电，搬个大彩电、大冰箱回家，这个年过得才体面。
不过，现在从周边地区来杭州商场购物的顾客的消费重心有所转移，主要消费的是服饰、化妆品、珠宝首饰等商品。而这些商品，是平时商场促销活动的主角，周边地区顾客已经培养出了对这些促销信息的敏感度，促销广告一登出，马上就跑来。百大的一位负责人回忆，去年在百大店庆促销时，他还接待了一批专程从金华、台州包车过来购物的顾客。
这位商场负责人还分析，经过去年年底的连续促销活动之后，一些冬装甚至是春装已经出现断货、断码现象，这也是春节期间来商场购物的周边顾客有所减少的一个原因。
VIP客户下手更快
不少从周边地区来杭州商场消费的“常客”，腰包也很殷实。一位商场负责人介绍，商场对VIP客户的定位有两个要求：一是消费次数多，二是一次消费金额高。不少周边地区的顾客对这两点都能够满足。解百的统计显示，周边地区顾客在其VIP客户中所占的比例正在提高；根据杭州大厦去年上半年的统计，该商场50％的贵宾金、银卡会员来自富阳、绍兴、东阳、海宁和金华5个地方。这些VIP客户，比一般消费者更早获知促销信息，下手也更快，无须在春节专程跑来购物。
很多商品在当地就能买到
随着生活水平提高，杭州周边地区消费者在当地的购物选择也丰富起来，其中以家电最为明显。这两年，外来家电连锁马不停蹄地进驻杭州周边的二三级城市。以萧山为例，太平洋电器、苏宁电器、五星电器先后去那里开店，再加上萧山汇德隆家电超市，萧山的家电卖场规模已初具雏形。(记者鲁莹 都市快报)
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