上海多项举措疏导万余滞留旅客

　　新华网上海1月20日电（记者冯亦珍）受全国范围雨雪天的影响，铁路上海站从19日起西北方向来沪列车晚点，到20日有15趟列车晚点10小时至15小时，造成1.5万多名旅客滞留车站，铁路部门正采取多项措施疏导旅客。

　　从19日起因受郑州等地雨雪影响，经西陇海线的列车开始晚点，到20日晚点的列车达15趟，主要有来自乌鲁木齐、西安、郑州等地的列车，晚点时间最长的乌鲁木齐车，晚到 了15小时。

　　由于列车到达晚点，始发列车无法开行，造成旅客滞留。因正值春运高峰，列车都已满员，有的还超员，大部分旅客没有条件改签，积压的旅客越来越多。车站一时人满为患，最多时达3.5万多人。

　　铁路部门立即启动应急预案。上海站及时与前方车站联系，了解列车信息。旅客要求退票，车站退票处给予全额退票。车站的地下车库、售票厅、部分站台辟为临时候车室，让旅客尽量到室内候车。

　　在部分晚点列车到站后，铁路各有关部门积极配合，迅速做好各项清扫、供水供物、车辆检查等各项工作，力争让列车早发车。20日下午已有郑州的Ｋ152次、西安的Ｌ130次车、成都的Ｌ24次已经开行，送走了4000多名旅客。（完）