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人流量太大，折扣商品不够卖
本报讯（记者 周臻）平安夜到世贸抢购，因为人太多，不少人没有享受到折扣品，愤愤不平的消费者为此上网批评发泄，没想到，帖子刚发出来，他们就意外地看到了世贸商城第一时间跟帖的致歉信，世贸诚惶诚恐地对给消费者带来的不便表示歉意。
据世贸商城解释，平安夜促销不到位作了解释，是因为“在此次活动中，由于未预料到会有如此大的人流量，商家的折扣物品准备不充分，且尚有部分商家的折扣未能落实到位。”
24日晚上，世贸举行了狂欢夜活动。但没想到当晚人流不断汹涌而来，粗略估计已超过了20万人，人就像从地下冒出来一样，远远超过了估计的最多10万人左右的客流量，达到了世贸开业以来的人流新高。
如此大的人流，让世贸措手不及了，折扣商品不够，一下子就卖光了，还有的品牌没有参加活动，遭到顾客的责骂，免费巴士也不够坐了，即使10部40座的大巴来回一趟趟地送客，但还是有很多顾客因等了太久而心焦气躁。
为了弥补这次安排不周造成的过失，世贸商城总经理钱映澄表示，世贸将在12月31日晚迎新年之际再举办狂欢夜活动，推出同样的折扣，同样的优惠，只不过圣诞老人送礼物变成了财神爷送礼物，不过，这次世贸做好了充分的准备，准备了更多的折扣品，同时也把一些不参加折扣活动的商家名单贴出来，让顾客明白消费。
据悉，世贸这次将租20部大巴送顾客回家。“这次可以说倾商城之力，力求做到尽善尽美，尽量让每一位顾客满意，为此我们投入了一二十万元左右的资金。”但是钱总还是担心，到了新年钟声敲响的那一晚，会不会还会出现预估不到的人流量？
SM营造“最后三小时狂购潮”(来源：厦门晚报)
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