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本报济南12月28日讯临近年关，平板电视成为家电厂商市场争夺的焦点。记者采访中发现，消费者对平板电视的热衷程度远未达到商家的预期，价格、服务以及对产品更新换代的担忧等因素依然是制约平板电视进入寻常家庭的“瓶颈”。
记者近日在省城国美、苏宁等家电卖场看到，尽管“以旧换新”、“直降千元”的条幅颇具冲击力，但等离子、液晶等平板电视销售区顾客仍然是看得多，买得少。“除了几
款降幅最大的特价机，平板电视的销量远不如我们预期的火爆。”商场导购员告诉记者。
“对于工薪家庭而言，上万元的价格仍然太高了！”消费者于先生表示，他可以接受的平板电视价格限度是5000元至7000元。目前平板电视的价格虽然已“一跳再跳”，但总体上仍维持在1万元左右，只有中等收入以上的家庭才有能力购买。
等离子、液晶等高端电视售后服务方面的问题，也开始暴露出来。据了解，液晶电视使用3万小时须更换荧光灯管，费用约数千元；等离子彩电的显示屏一旦出现问题，整块屏幕需要更换，费用更高达上万元！高额的维修费用吓退了不少消费者。省消协人士介绍，厂家通常会打“擦边球”，按照性能近似的电脑显示器的标准（1年期限）实行“三包”。这样一来，如果消费者的平板电视在购买一年后出现故障，通常就得自己埋单。此外，还要承受产品更新换代带来的风险。
业内人士分析认为，价格频频“跳水”在一定程度上拉动了销售，但平板电视目前城镇家庭保有量仅占0.6%，预计当它的价格降到传统显像管彩电的1.5倍左右时，才会进入消费主流的“角色”；若要实现商家预期的“井喷”现象，厂商还要从售后服务等方面加倍努力，彻底改变平板电视“买得起，修不起”的尴尬局面。
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