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荆楚网（楚天都市报）（记者 苏永华）昨日，江夏的杨先生碰到怪事，他和朋友的两辆同一款轿车，车锁钥匙竟能互用。售后服务公司与厂家联系后，答应为他更换车锁，不同意他退车，双方僵持不下。
今年8月15日，杨先生在汉口竹叶山一汽车销售公司内，买了辆小车。8月24日，也是在这家销售公司，他的一位好友也买了一款同样的小车。因经常见面，两人常在一起交流
驾车体会。
昨日上午，杨先生无意间用自己爱车的钥匙打开了朋友的车门，他不禁吃了一惊。再拿来朋友的车钥匙一试，竟然也能打开自己的车门。杨先生和朋友随后找该汽车售后服务商理论。
昨日下午，在江岸黄浦科技园该汽车售后服务公司，记者看杨先生现场演示了通用的车钥匙。公司负责售后的夏焕明经理说，这种问题的几率只有百万分之一，愿为杨先生换新的车锁。
但杨先生说，自己的车买了还不到5个月，换新锁可能会对新车造成损伤。另外，厂家出了这种“低级问题”，也要负应有的责任。他提出，厂家要么换车或退车，要么每人赔偿5000元。
夏经理认为杨先生要求“过分”，坚持只能为他换新门锁。至昨晚，双方仍僵持不下。
对此，省消委投诉部郭兴志称，如果经鉴定小车为质量不合格，经营者应当负全责。但如果质量合格的小车出现上述问题，如何索赔还是个新问题。
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