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新报讯【记者安元】为提高中国游客出境游品质，澳大利亚旅游部门日前在我国推出了透明承诺。
国内几大城市被澳洲政府确认为“澳大利亚旅游专家”资质的出境游组团社日前率先向中国赴澳大利亚的旅游者承诺推广优质而具透明度的澳大利亚旅游产品。其承诺的服务内容包括，出境游价格明码标价；详列景点参观时间、酒店星级、餐厅地址和购物时间；提
供自由购物时间等。中国国家旅游局张希钦副局长表示，率先向广大消费者承诺高透明度服务和高品质旅游体验是“诚信旅游”在中国公民出境游市场的有益推进。
赴澳旅游合同中有关行程描述的格式样本中对于游客行程中的各个细节都进行了明确的标注，避免一些灰色环节容易引发的纠纷。例如，除旅游起始和结束的时间地点外，导游姓名或其他身份标识资料、机场名、旅游大巴公司名称和酒店的名称、地址、星级等资料，以及倘若客房尚未准备妥当何处放置行李等细节都将在合同中一一标注。合同中还必须填写游览过程中的详细情况，例如市容游览说明，包括所有停站处，旅游是否包括进入某些场所，还是驾车通过等；景区游览还要填写景点名称、地址、电话号码、活动简述、旅客将会或可能会参加的活动概要等；用餐环节的食品类型和风格，即“中餐 /西餐 /其他亚洲餐食”，用餐地点要填写餐馆名称、地址、电话号码等。
对于游客普遍关心的购物问题，合同中也必须详细标明。填写内容涉及陪同购物场所名称、地址、电话号码。包括所售物品类型说明，并且说明“进行购物可使你们的入境旅游接待社、导游、领队或 ADS特许中国旅行社获得或得到佣金或其他利益”；还有行程中将访问的竞争性零售地区名称和访问时间等等。
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