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摩根大通计划未来两年内在印度雇用4500名大学毕业生,此举旨在到2007年底之前,将其投资银行业务30%的后台办公及支持工作转移至海外。
这是该国际投资银行为了利用低成本但受过高等教育的印度员工而推出的最大胆举措。
此举凸显跨国公司对类似海外资源的利用,正在从信息科技支持和呼叫中心等传统领域,向核心业务职能和其它高价值工作转化。
摩根大通大部分外汇交易处理工作将在其孟买和班加罗尔的中心完成。
该投行也在转移大量信用衍生品合同的处理工作,美国和英国监管者都对全行业出现的此项业务积压问题表示担忧。
其它投行也正在印度大举投资,其中瑞银集团计划于明年初在印度海得拉巴开设其首家“外包”中心,初步计划设置500个工作岗位。
科尔尼管理咨询公司咨询顾问斯蒂芬·斯波尔预计,目前总部位于美国和英国的各家投行总共在印度拥有大约6000名员工(其中一半直接在印度雇用),占员工总数的不到5%。
但他预计,未来数年内这一比例可能会上升至高达20%。
他表示:“这种趋势将持续下去。全球外包活动正成为业务经营方式的一部分。”行业分析师表示,印度的薪资水平较美国低70%-80%,总成本较美国低大约40%。
但摩根大通投资银行部门的营运主管韦罗尼卡·韦尔称,此举不仅在于节约成本。她表示:“我们雇用的员工素质超群,他们对公司的忠诚度也无人能及。”摩根大通亦在物色可以用于集团其它领域的人才,为新业务雇用的部分员工已经调往美国。
两年前,摩根大通在印度雇用的员工数量仅为200人,而现在每个月雇用的大学毕业生就达到300至400名,计划到2007年底以前,他们在当地雇用的员工总数将提高到9000人。
《国际金融报》(2005年12月06日第四版)
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