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本报讯（记者 刘丽丽） “保险条款如同天书”一直以来是保险消费者反映比较集中的问题，面对千差万别的保单，市民常常觉得有如“雾里看花”。25日，保监会发布《人身保险保单标准化工作指引（试行）》（下称《指引》），以后这种状况将得到缓解。
“花钱买保险，却读不懂保险条款，这大大挫伤了我买保险的积极性。”马先生表示，他在银行买过一款保险，当时营销员将预期收益说成是“板上钉钉”的现实回报，没有
说存在赔钱的风险，他也没看懂保险合同，就信了，结果亏了1000多元钱。“保险公司一些素质较差的业务员为了把保单卖出去，在销售时不履行告知义务，甚至有意误导消费者，夸大保单的保障功能，对保险产品的局限与风险却避而不谈。”省保险协会人士指出。
据了解，《指引》对一般人身保险合同的制定提出了统一要求，主要涉及保险合同构成、保险责任和责任免除、犹豫期、续期保险费交纳和宽限期间、合同效力恢复、领取保险金申请、利息计算、未成年人死亡给付保险金额总和的限额、争议处理、投保人住所或通讯地址的变更10大具体事项。这些要求适用于一年期及一年期以上的个人业务，包括分红产品、投连产品、万能产品、健康险及意外险产品、银邮代理及电话直销渠道产品等。
《指引》还针对不同产品类型提出了特殊要求。比如，对于投资连结保险条款，要求“说明投保时可供选择的投资账户及各自投资策略、投资组合比例及主要投资风险”，“说明投保人可以选择投资账户，投资风险完全由投保人承担”；要求万能保险条款说明投保人是否可以部分领取账户价值，“如果对部分领取的频率与金额有限制，应明确说明；如需收取部分领取费用，应注明具体收费标准或计算方法”等。（新闻编辑：曲兆佳）
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