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本报讯记者李方报道：日前，一名迪斯尼公司的美籍法律顾问专门从美国飞抵北京，在中国助理律师陪同下为米老鼠的“清白问题”讨说法。四惠建材城挂在米老鼠充气卡通上的一个“我错了，我服务不好”的牌子引起迪斯尼公司不满，他们表示四惠商户联盟侵害了米老鼠形象，要求立即销毁米老鼠充气卡通。这是迪斯尼公司在北京第一次为维护其卡通形象而作出的“抗议”。
11月6日，四惠商户联盟咨询律师后首次对“米老鼠认罪”事件作出回应，认为商户联盟的做法是在惩戒服务不好的商户并非诋毁米老鼠形象，迪斯尼公司对此产生误解。
据介绍，这名迪斯尼公司的法律顾问向四惠管理方表示，迪斯尼公司创作发行的米老鼠形象已经家喻户晓，“我们不能容忍像‘我错了，我服务不好’的语言与米老鼠卡通人物联系在一起。”
记者了解到，“米老鼠认罪事件”源自四惠建材城商户自发结成联盟抵制同行不良服务的举动。四惠建材城的数百名商户自发结成商户联盟，集体签字表示如果对消费者服务不好、产品出现质量问题将自愿接受商户联盟对其钻进充气卡通“体罚”5天的惩罚，并挂上“我错了，我服务不好”牌子向消费者赔礼道歉。10月25日，3名因服务不好的商户被罚钻进充气卡通，“惩罚道具”之一便是用迪斯尼公司的米老鼠卡通人物。
迪斯尼公司法律顾问表示，商户犯错把牌子挂到米老鼠身上，容易误导大众认为是米老鼠在为自己的错误行为赔礼道歉；并且挂上牌子游街示众方式太具负面影响，损害了米老鼠形象。迪斯尼公司要求四惠商户联盟立即终止这一损害米老鼠卡通人物形象的行为。
《市场报》(2005年11月25日第五版)
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