热点话题：收费唤不醒“睡眠账户”

　　记者从各银行了解到，收费政策公布几个月来广州并未出现销户热潮

　　■新快报记者刘燕红实习生宁日生

　　今年以来，四大国有银行陆续宣布要对小额账户收费以清理“睡眠账户”。近日记者走访了广州市内四大国有银行后了解到，收费政策公布几个月来，银行预期的销户热潮并 未出现。

　　工商银行总行公布的数据称，自该行今年10月18日发布通告“建议储户归并或注销人民币个人小额活期存款账户”以来，个人小额活期存款账户的归并工作进展并不明显，截至目前销户的小额活期存款账户数量仅达600万户，只占总户数约3%。

　　销户积极性不高

　　11月8日，农业银行广东省分行也开始宣布将对日均存款余额在400元以下的小额储户实行按季收费，并在各大网点进行公示，提醒客户早日归并“睡眠账户”。该行营业部相关负责人上周却对记者表示，自收费公布以来，前往网点进行销户的客户并不如想象的多，预料的销户高峰并未出现。建设银行天河某支行大堂经理在接受记者采访时也称，到目前为止，每天前往他们网点销户的客户人数并不多。

　　来自工行总行的数据显示，该行的活期账户共有3亿多个，日均存款余额低于300元的小额户就有2亿多个，而其中有1亿多个更是长期不用的“睡眠户”。即使以“睡眠户”为基数，工行一个月以来归并的账户比率还不到10%，更不用提该行的最终目的是清理所有日均存款余额低于300元的2亿个小额账户了。

　　建行内部人士透露，自今年8月1日建行宣布对小额账户收费，并在10月21日正式收费，总销户数还不到小额账户的10%，且大部分销户都发生在建行发布收费公告后的第一个月内。该人士同时透露了建行收费前的小额账户占比情况，截至2005年6月，该行日均存款100元以下账户占全部账户数的73.88%，其存款余额为0.97亿元，只占全部个人活期存款的0.40%，平均每户存款余额为10.8元，这些账户大多是长期不使用的“睡眠账户”。

　　不销户只因怕麻烦

　　

商业银行相关负责人分析认为，市民没有归并或注销长期闲置的个人小额账户有很多因素，不了解银行政策，怕麻烦可能是直接的原因。

　　市民刘小姐告诉记者：“我现在开设了5个银行账户，有些账户早就闲置了，但想到那些账户里没有多少钱，银行收管理费也收不了多少，取消那些闲置账户又不知要办什么手续，担心会很麻烦，所以尽管早就听说了银行对小额账户收费的消息，但一直没有去办，就一直留着。”

　　曾先生则说，“每个账户每个季度收取3元管理费，那么一年收12元，就算加上

银行卡每年收取年费10元，最高不过被收取的费用为22元。我为了这22元要在银行排队排上很长时间，划不来。我不如在

银行收费前，把一些使用频率比较低的卡，用ATM机把现金全取出来，索性不管账户。”

　　对于清理账户采用收费政策效果甚微。有国有银行的工作人员分析认为，这主要原因在政策本身。该人士分析，各银行都规定，对不主动销户的客户，银行会按期收取管理费，但如果账上余额不足，银行扣不到钱就作罢，不会作欠费记录，也不影响客户的征信记录。这条规定造成的后果是，很多客户为了方便，只将账户上的钱取出，并不办理销户，所以睡眠账户仍然睡眠。

　　

　　（Robby／编制）