申请电子支付必须签协议

　　人民银行有关负责人就《电子支付指引（第一号）》有关问题回答了记者提问。

　　问：《指引》对电子支付活动中客户和银行的权利义务有哪些基本规定？

　　答：《指引》明确要求，客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，并对协议的必要事项进行了列举。银行有权要求客户提供其身份证明资料，有义务向客户披露有关 电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料。

　　问：电子支付的安全性是公众十分关心的问题，对此，《指引》提出了哪些具体措施？

　　答：《指引》要求银行保证电子支付业务处理系统的安全性，以及数据信息资料的完整性、可靠性、安全性、不可抵赖性；提倡使用第三方认证，并应妥善保管密码、密钥等认证数据；明确银行对客户的责任不因相关业务的外包关系而转移，并应与开展电子支付业务相关的专业化服务机构签订协议，并确立综合性、持续性的程序，以管理其外包关系等。新华社