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本报讯 （记者胡晶）昨天记者获悉，省消费者协会从6月份开始在全省开展的美容问卷调查结果显示，我省城镇居民人均美容月消费90.8元，与全国发达省份相比也属前列。42.4%的人对美容服务不满意
调查结果显示，对美容院美容服务很满意的占问卷总数4.5%；满意占问卷总数14%；一般占问卷总数39.1%；不满意占问卷总数28.7%；很不满意占13.7%。对美容院服务最不满意
的是诱购产品方面，占22%；其次是损害赔偿方面，占19.6%。
点评：省消协人士分析，美容院的美容服务不能尽如人意主要体现在：一些美容院业务人员素质低，不能很好地为顾客服务；二是一些美容院在为消费者服务时，总要采取各种手段诱导消费者购买一些产品。化妆品虚假宣传让人不放心
消费者认为当前化妆品市场存在的主要问题有：价格虚高占问卷总数的24%；虚假宣传占问卷总数的27.9%；假冒伪劣占问卷总数的17.8%；售后服务差占问卷总数的8.5%。
点评：省消协人士表示，化妆品市场价格虚高、虚假宣传问题比较严重。随意夸大品牌功效，误导消费者，导致消费者购买后因达不到所宣传的效果而引起纠纷。吉林省工商局广告处处长吕君生表示，美容虚假宣传主要体现在，美容产品“医疗化”，使消费者误以为美容产品可以起到一些治疗的功效，这是国家所不允许的。人们对名人代言不太信任
消费者对文眉、文唇、文眼线、穿耳孔等属生活美容还是医疗美容的认识调查显示，认为属于生活美容的占问卷总数的17.3%；医疗美容的占问卷总数的34.7%；无所谓的占问卷总数的11.3%；不太清楚的占问卷总数的36.7%。除此之外，人们对名人代言化妆品并不太信任，其中有82.9%的人表示对名人代言化妆品半信半疑、不可信。同时，关心产品功效的占问卷总数的27%；是否安全则占问卷总数的46.6%。
点评：省消保处副处长于淼认为，历年接到的投诉表明进口化妆品水货问题比较严重，这些水货化妆品大多数是夹带在外国垃圾中运来的，“质量可想而知”，而且大部分销往洗浴中心、美容院。因此，省消保处计划在明年对整个化妆品市场搞一次抽检，包括美容院、洗浴中心。人均美容月消费排全国前列
“美丽经济”已经成为我国第五大支柱产业。省美容美发行业协会副会长张九莲介绍，美容行业经过几年的发展，已经成为我国继地产、汽车、旅游、电子通讯之后的第五大消费热点。我省共有美容网点1100多家，从业人员10万人左右，年营业额30多个亿，并以每年15%的速度递增。目前，在我省销售的化妆品品牌有400多种。与我国发达省份城镇居民人均每月化妆品消费80元~100元相比，我省的90.8元这一数字居全国前列。（新闻编辑：）（来源：新文化报）
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