索尼产CCD事件已在数码产品市场引起轩然大波。资料图片
这两天购机者减少,有经销商称所维修的产品中,一半左右由CCD故障引起
本报讯(记者仇峥)从19日开始,包括重庆高标等数码产品经销商对在2002年10月至2004年3月期间销售的部分索尼、松下、尼康、佳能数码相机和摄像机的CCD免费更换。据高标负责售后的曹工程师称,仅前天就有10多台问题数码产品要求更换CCD。
一半故障源于CCD
曹工程师称,当天就有10多台数码产品要求更换CCD。
另一家经销商的售后人员说,就2002年10月至2004年3月期间
销售的数码产品,CCD的确存在一定质量问题。该人士称,在他们公司所维修的数码产品中,一半左右都是由于CCD故障引起。
维修费可以退还
目前各厂家和经销商纷纷采取措施做好售后免费维修服务。索尼目前提出“5年内出现问题免费维修”,索尼在重庆的另一家经销商重庆旭达称,索尼方面已表示,对已出现问题的产品,消费者以前自己已维修的,将退还维修费。
除索尼外,在重庆包括松下、尼康、佳能数码相机和摄像机的问题CCD都能得到免费更换。
购机者有所减少
前天起,向索尼维修站和各经销商咨询的电话明显增加。解放碑泰兴电脑城雄霸数码的销售人员称,这两天买相机的顾客的确有所减少。
据悉,此次出现CCD问题的数码相机中,出厂时间最近的是去年3月的产品,“而这款产品我们在今年3月就停止销售了”。
高标人士说,现在国内各销售商出售的基本都是今年推出的新品,不在公告中的问题相机之列。
问题数码相机一览
本报讯据赛迪网消息截至17日,佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯和索尼等日系厂商宣布共有78款数码相机存在质量问题。
索尼:DSC-F717,DSC-P10,DSC-P72,DSC-P8,DSC-P92,DSC-V1,DCR-TRV19E,DCR-TRV33E,DCR-TRV38E,CR-HC15E,DCR-HC20E,DCR-HC30E佳能:MV600i,MV630i,MV650i,MV700i,MV730i,MV750i,MV5i,MV5iMC,MV6iMC,Power鄄ShotA60,PowerShotA70,PowerShotA75,PowerShotA300等。富士:FinePixA303,FinePixF410,FinePixF700,FinePixS2Pro柯尼卡美能达:DiMAGE7i,DiMAGEXi,DiMAGE7Hi,DiM鄄AGEXt,DiMAGEA1,DiMAGEX20,DiMAGES414,DiMAGEF300理光:RR30、300G、G3/G3modelM/G3modelS/ProG3、G4/G4wide、400Gwide(F)、RX。尼康:COOLPIX5700,COOLPIXSQ,COOLPIX3100奥林巴斯:CAMEDIAC-5050ZOOM,C-730UltraZoom
CCD故障多在使用一年后
CCD专业名称为电荷耦合器,是数码相机用来感光成像的部件,其主要功能是将光信号转换为电信号,是数码产品的核心器件。
重庆旭达称,此次索尼CCD故障可能是生产过程中,胶出现了问题,因此装有问题CCD的数码相机和摄像机,在高温多湿的使用环境下,故障比较明显。
重庆高标的曹工程师介绍说,目前问题CCD所反应出来的主要故障是液晶屏在成像时,图像花,有扭曲现象,屏幕偏色,如只有绿色、黄色,或翻黄现象,严重的只有黑屏,无法成像。“这些数码产品大部分都是在使用1年后才出现故障。”
造成CCD故障的除了产品自身质量外,还有人为使用。如被激光、舞台灯光等强光源、热光源照射,也会导致故障。
本组稿件除署名外由记者仇峥采写
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