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本报讯近日随着气温大幅度下降,很多市民将御寒的毛衣、羊绒大衣、羽绒服、皮夹克等厚重冬装拿出来准备清洗过冬,哈市大大小小的干洗店生意也开始火爆起来。记者从消协部门了解到,近一段时期,消费者关于干洗纠纷投诉也随之增多。
近日,记者在哈市部分干洗店了解到,进入10月以来,来干洗羊毛衫、羊绒大衣、呢绒大衣等冬装的消费者激增,有时都忙得洗不过来。有的消费者一次拿来三四件毛衣、羊绒
大衣一起洗,如今大大小小的干洗店平均每天要接到几十件需要干洗的衣物,比淡季时的工作量增多好几倍。
11日,记者从消协部门了解到,随着干洗业务量增大,消费者关于干洗纠纷投诉也随之增多。日前,哈市市民李女士把价值600元的外套送进某干洗店干洗。但店家却用水洗导致衣物缩水,双方就赔偿问题产生了纠纷,店主只答应赔400元,于是杨女士投诉到消协。
据了解,《黑龙江省洗染业消费者权益争议解决办法》已出台。该规定指出,普通衣物按购买价格或估价减扣折旧赔偿,折旧率半年以内的按10%计算,一年以内按20%计算,一年以上两年以内按50%计算,凡属保值精洗精染的,应按双方约定价值全额赔偿。
业内人士提醒消费者,干洗衣物最好选择洗衣凭据正规、信誉良好的中型以上的干洗店,对于“接活”类的干洗店最好是谨慎选择。(生活报)
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