票价含保险费我咋不知道？一消费者状告铁路局(组图)

　　票价包括保险费我咋不知道？北京一消费者状告铁路局

　　最高保险额度是每个座位4万元

　　火车票收取保险费，广东已实行多年

　　许多广州受访者不知收了保险费，但认为应有效告知

　　新快报记者　谭建东　任国庆

　　每张火车票里都含有保险费，这恐怕是很多消费者都不清楚的。

　　这带有强制性质的保险是否合法？眼下，北京一位消费者采取法律手段对此提出了质疑。　　上图：火车站购票处人头攒动，而车票收取了2%的保险费，很多消费者并不知情。

　　偶然得知火车票含保险

　　因认为“每张火车票内 都按票价的2%强制收取保险”不合法，中国社会科学院助理研究员黄金荣日前不但向中国保险监督管理委员会申请撤消铁路局收取的强制保险，还向北京铁路运输法院起诉，要求法院确认铁路局没有履行告知义务，并返还他被强制收取的3.98元的意外伤害保险。

　　黄金荣说，今年8月8日，他花203元买了一张从北京至义乌的火车票。一个偶然的机会，黄金荣得知购买的车票中收取了2%约3.98元的意外伤害强制保险费。黄金荣还发现，根据2%票价收取保险费，意味着不同乘客缴纳的保险费是不同的，但根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的规定，旅客发生意外伤害后的最高保险金额却统一都是两万元。

　　收取保险费有一定根据

　　在铁道部1997年12月1日颁布实施的《铁路客运运价规则》中，记者发现第十四条规定，旅客票价中包括旅客意外伤害强制保险费；另外，在铁道部官方网站上，记者也找到了从1994年9月1日起草实施的《铁路旅客运输损害赔偿规定》，其中第五条提到：铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币800元；铁路运输企业和旅客可以书面约定高于前款规定的赔偿责任限额。但这些规定中都没提及保险交费标准是多少。

　　这些条款规定是否就是火车票包含强制保险的依据？记者昨天采访了铁路部门相关人员。该人士介绍，这些规定都是国家或铁道部制定的，在广东已执行多年。一直以来也无人提出过质疑。

　　据广东省保监局相关工作人员介绍，火车票价包含意外伤害保险，与常见的航空意外险、长途交通意外险等商业意外保险有所不同，它是国家对一些具有大众公益交通性质的运输企业，诸如铁路、海运企业的强制要求。至于如何收取保险费、保险额度是多少，通常都是按照国家的统一规定来执行，一般是定额或根据票价按比例收取，最高保险额度是每个座位4万元。

　　据介绍，就连汽车运输企业，也从去年4月1日起开始按照国家《全国道路交通安全法》强制乘客购买意外伤害险，只不过目前还处在一种和商业保险协调的阶段，所以大家对此了解不多。消费者应有知情权

　　记者昨天采访的多位人士均表示，一直不知道火车票中含有保险。陈女士刚从内蒙古旅游回来，来回都是乘坐火车。记者问她是否了解火车票已经包含了保险费，她边摇头边告诉记者，自己认为坐火车旅行比飞机和汽车都安全，根本就不用买保险，也不知道火车票里面已经包含了强制保险费。至于说交不同的保险费却享受到相同的赔付额度，她认为这肯定不合理，有违公平原则。

　　从广东省消费者委员会了解到，至今为止该机构并未收到相关的投诉。有关人士表示，从尊重消费者的知情权来说，铁路部门应该以在车票上说名等办法，以有效方式告知消费者已经购买了保险。

　　铁路部门则表示，暂不考虑改用有这些说明文字的火车票。

　　新闻链接：飞机、轮船已取消强制险

　　目前仍然存在三种强制保险，分别是铁路保险、社会保险和机动车第三者责任保险。1993年，飞机旅客意外伤害保险改为自愿，而且不得免除或减少承运人应当承担的赔偿金额。2001年，轮船旅客投保意外伤害险改为非强制险。

　　(观宇/编制)