|
本报记者 涂露芳
“十一”长假临近，京城上百万有本无车族已经开始提前向租赁公司预订黄金周用车。与去年相比，许多旅游者向往着到各大景区游览。对他们来说，最佳出行方式莫过于先坐飞机前往旅游目的地，再租辆汽车自由行走。这种异地租车的服务模式在国外十分普遍，但目前在国内却因遭遇信用危机而发展迟缓。
京城某广告公司的卢先生今年去青岛旅游就在汽车租赁公司吃了个闭门羹，因为找不到当地居民作担保。卢先生抱怨说：“初来乍到的，上哪找担保人？这样的苛刻要求不明摆着拒人于门外吗？”据了解，异地租车须当地人担保，这在各汽车租赁公司是通行的法则。一位汽车租赁从业人员道出了苦衷：“恶意骗租防不胜防，对本城居民的信用考察都很困难，更何况对外来商务、旅游人员？”
调查显示，目前全国汽车租赁业恶意骗租率高达6%，被骗车辆往往几经倒卖追索成本极高。尽管租赁公司通常要求租车人交纳5000元至2万元的押金，但相对于车价来说，这点押金只能算是心理安慰。
北京新概念汽车租赁公司市场部刘经理告诉记者：“防范风险的手段主要有两种，一是严格审核客户证件，身份证、户口本、房产证等，必要时向客户单位打电话核实或实地调查；二是车辆配备GPS装置。”不过，汽车租赁公司人手有限，业务量多时往往来不及对租车人信息做深入调查，主要依赖业务员的操作经验。另外，出于成本考虑，多数公司也只是为一些中高档车辆配备GPS装置。
极大的经营风险让汽车租赁企业对异地租车望而却步。记者从中国旅游汽车租赁协作网了解到，尽管协作网拥有包括首汽租赁、杭州外事、广州广骏等38家成员，但2000年至今整整五年，成员单位间实现异地租赁仍只有区区500多人次，而且范围仅局限于华北地区。
据介绍，中国旅游汽车租赁协作网正在联手搭建一个全国性的管理中心，包括汽车租赁业客户关系管理系统、客户身份认证系统、异地结算系统等，这将使异地租车业务的拓展获得强有力支持。网络编辑：刘春燕
| 
