民航总局批准春秋航空“差异化”服务

　　本报讯（记者涂露芳）昨天，记者从春秋航空公司获悉，民航总局已正式批准其差异化服务方案，取消免费餐食、航班延误不补偿、严格限制行李重量等降低运营成本的做法将成为航空公司的自由选择。

　　民航总局在《批复》中指出，同意春秋航空关于旅客携带行李的服务差异，公司有通过一切必要方式告知旅客的义务。鉴于法规和规章尚未对飞机上免费餐食和饮料供应、航班 延误补偿作出强制性规定，由公司依据民航法和总局指导意见自行决定服务差异。建议公司既要考虑企业自身发展的需要，也要重视广大消费者的利益。

　　实际上，差异化服务离真正的低成本也还有很大距离。春秋开航一个多月以来，一直实行无免费餐饮等差异服务，但并未给人们带来期待的低票价。199元和299元的特价票已经取消，目前正常票价与传统航空公司的折扣价相比，优势并不明显。网络编辑:刘春燕