“个人账户管理亟待健全”

　　目前中国大量的“久悬未取户”如何解决？这已经引起了业内的关注。“如今的中国

银行需要更加人性化的操作，并应多学习一些外国的先进经验，进一步加强个人信息账户的建立。”中国建设银行北京分行市场研究与开发部的分析师李钢说。

　　李钢建议，要解决这些问题，最基础的工作是在存款实名制下，尽量把一个人所有的账户信息统一起来，可以学习美国的经验，实现每个人身份证下所有银行账户的统一，在一 个主账户下再分别设立支票账户和储蓄账户等各类账户。

　　在美国，账户管理都被统一划归到每个人自己的社会安全证号码下，只要有专属的密码，自己的账户信息都是可以查询的。

　　此外，银行自身也需要在账户管理上下

功夫，提供更具人性化的服务。例如可以给客户提供对账单，对长期不动账户实行特别管理，在3年或一定时间内，如果某账户始终没有交易，银行通过计算机系统识别出后，银行工作人员对这些客户进行跟踪联系。

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