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记者罗晓凤通讯员鞠德才农安报道吉林省农安农电公司经理周凯峰近日在接受记者采访时说，随着农电体制改革的不断深化，农电企业如何实施优质服务、科学管理已成为企业发展壮大的关键所在。
据了解，2003年7月，从农安县供电公司分离出来的农安农电公司，掌管着农安县26个乡镇，384个行政村，27．5万户农村居民的生产、生活用电供电“重任”。然而，由于公司
运营时间短，企业综合实力弱，设备基础差，员工素质低，致使成立之初的农电公司置于尴尬境地。
为此，公司成立之初就狠抓“服务管理”，硬件上，加快农网改造，改善公司供电能力，提升公司支农的影响力；软件上，在提高员工自身素质的同时加强内部管理，以增强农电人的服务意识。“对于农电企业来说，强化农网建设既是企业自身发展的需要也是优质服务的基础。为了实现双赢，公司从2003年下半年开始，就加强了基层供电所规范化建设，大马力启动、高标准运行，在短时间内取得了突破性成果。同时还强化农网改造和管理，不但提高了安全系数，实现了连续4年无责任性农触事故，还提高了供电可靠率和电压合格率，彻底结束了有电送不出、有电卖不了、有电用不起的瓶颈制约，有力地促进了地方经济发展，改善了农民生活，从根本上提升了农电服务基础。”周凯峰说。
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