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案例：伯纳德·埃贝斯，美国世界通信公司的缔造者，出生在加拿大的普通工人家庭。一个偶然的机会，小镇的一个小电话公司引起了埃贝斯的兴趣。这个公司就像一个二级批发商，只不过它经营的商品比较特殊，是长途电话服务。它从美国当时的电信垄断者——美国电报电话公司那里以低价购进长途电话服务，然后再以稍高但又低于市场价的价格卖给普通消费者。直觉告诉埃贝斯，这个买卖有“钱途”。他和3个好朋友在当地一家名为“白日旅馆”的咖啡屋里讨论后，4个人在一张餐巾纸的背面写下了企划书。据说，新公司的名字是一
位服务小姐命名的——长途电话折扣服务公司，这就是世界通信公司的雏形。
长春亚泰富苑购物中心营销策划部高级经理赵东闻评析：这个经典的企划案例充满了一些偶然性和随机性。它的成功之处在于企划人善于观察和判断。企划人要站得高，看得远，要从整个商场运营来考虑问题，要善于为公司挖“潜”、挖“钱”，找到新的利润增长点。这就要求企划人低下头去，通过市场调查找出消费者真正的需求。
我们曾做过调研,重庆路商圏以人民大街为界，从长百大楼到卓展一侧，以高档消费者客流为主，而从亚泰富苑往东，则以年轻消费者客流为主。这意味着重庆路的东段定位要符合青年人的口味，经营要以青年时尚为主题。
怎么让青年人了解商场，并让他们经常来逛商场呢？那么首先就要了解青年人喜欢什么，愿意看什么样的节目，喜欢穿什么样的衣服、唱什么样的歌、说什么样的话。看似简单的事情，可学问都在其中。了解他们喜欢看什么样的节目，就可通过节目冠名对潜在消费者施加影响；了解他们的着装喜好，可为招商部提供第一手材料；而了解他们的言行习惯，就可以写出与其共鸣的企业宣传手册和广告语……
企划人的真正价值在于：提供可执行方案，使企业原有价值增值。
本报记者 曹光（新闻编辑：曲兆佳）（来源：新文化报）
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