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“我们出售的不是饮料。”饮料巨头可口可乐曾经这样对外宣言，也许，对他们而言，可口可乐或许已经不再是一个产品标志，更多的是代表了一种生活方式。同样，作为中高档家具卖场的旗帜之一，吉盛伟邦的身上似乎亦能找出和可口可乐的“异曲同工”之处。
“我们吉盛伟邦要起过滤器的作用。”吉盛伟邦家具集团上海地区总经理严家荣这样向记者表示，而正是“过滤器”，将吉盛伟邦对家具卖场传统角色的定义完成了一次突破
。严家荣总经理表示，目前家具行业竞争激烈，尤其在最近几年的格局更是出现很大变化。很多家具卖场为了吸引市场，大打价格战，这样一来不但没有促进市场的良性发展，反而会将市场搅乱。的确，如今，家具市场到处充斥着大小各种折扣，5折、6折随处可见，甚至还有1.5折出现……
而在这一片低价声中，吉盛伟邦却始终坚持着自己的中高端路线，并保持着务实的价格管理原则。对此，严家荣总经理表示，吉盛伟邦之所以没有介入价格战，一来和其中高端定位有关；另一方面就是，对于吉盛伟邦而言，其始终认为质量和服务才是吸引消费者最重要的因素。因此，吉盛伟邦宁愿花更多的精力去把好质量的源头以及服务，而并非流于表面地给消费者一些所谓的低折扣。因此，严总向记者提出了“过滤器”的说法。用他的话来解释，这个“过滤器”的作用就是家具厂商在进入吉盛伟邦时，吉盛伟邦不是简单地接纳、收取场地费就是了，更重要的是，吉盛伟邦要控制住进入其卖场的家具质量，并在那些已经进入的家具厂商之间进行筛选。简而言之，吉盛伟邦的“过滤器”就是要在自己这个环节上切实解决质量问题，并在保证质量的同时，允诺最佳的服务。事实上，不仅如此，吉盛伟邦更是在家具流通行业内率先提出绿色健康的承诺。据介绍，针对目前家具存在的甲醛超标现象，吉盛伟邦于近期推出了“绿色宣言”活动，表示只要消费者对在吉盛伟邦购买的家具中有甲醛方面的疑义，吉盛伟邦可为其支付到国家权威质检机构进行检测的相关费用，而一旦商品不合格，吉盛伟邦将无条件退货。敢于作出这样的承诺，显然，吉盛伟邦有其自己的信心。而这个信心的来源更是源于吉盛伟邦对家具厂商进驻的“苛刻条件”。据悉，凡要进驻吉盛伟邦的家具厂商，不但要接受吉盛伟邦严格的评测标准，还要接受吉盛伟邦近乎苛刻的管理。即使这个厂商过了准入关，它仍需面对被淘汰的压力。据悉，目前吉盛伟邦已经在进驻其卖场的家具品牌之间展开质量与服务上的“淘汰制”。一旦哪个厂商家具由于质量问题遭遇投诉，并且后续没有有效解决投诉，在一段时期之内，投诉率最高，这个品牌的厂商就要面临“扫地出门”的境遇。而这过于严格的条件会不会将厂商吓跑，对此，严家荣总经理自信满满，“现在是家具厂商争着要进驻吉盛伟邦，就以我们虹桥店来说，现在门外还还排着长长一排等待空位的厂商。”显然，现在的吉盛伟邦丝毫没有“无商可招”的担忧，而这正是其品牌价值的凸现。用严总的话讲，现在的家具行业亟待行业的规范发展，而其中品牌意识更是得到了空前的重视。“一般的家具卖场是市场型的，即只是厂商进驻支付租金；而吉盛伟邦则是市场型和商场化管理结合，以此达到最佳的管理效果。”
最后，严家荣总经理还向记者透露，日前吉盛伟邦获得了上海市著名商标的称号，同时也是行业唯一一家获此称号的家具卖场。显然，吉盛伟邦的品牌打造已经成果卓著。可以看到，吉盛伟邦于1996年进入上海市场，并一开始就坚持“错位经营”的理念，坚定地发展其中高端市场。目前吉盛伟邦在上海总共拥有4大家具商场，总面积逾10万平方米，已经是上海最大的家具卖场。
作者：早报记者 曹敏洁
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