为换一双鞋来回跑六次 消费者感叹：维权咋这难？

　　荆楚网（楚天都市报）（记者王成琛 实习生姚莉萍 王淑芳）一双新鞋穿了没几次就脱胶了，为了换双鞋，消费者竟来回跑了6次。

　　6月20日，谢先生在某商场“百丽”专柜为太太买了双凉拖鞋，一周后帮底就脱了胶。7月11日，当谢太太到专柜提出退换时，销售人员却称，除非权威部门认定质量有问题，否则只能包修。

　　随后，谢太太来到武汉产品质量监督检验所，检验结果是“帮带与底开胶”，单项评定“不合格”。

　　7月18日，谢太太带着评定书又找到商家。对方又称：按“武汉市鞋类商品三包规定”，严重脱胶（10%以上）才能包换或者退货。而销售商认为鞋子脱胶没有达到10%。

　　对此，省消委投诉部主任胡岳元表示，只要是被质检部门认定为不合格的产品，商家都必须无条件退货。

　　22日，在经过多方调解后，“百丽”同意退货并承担100元的质检费。但谢先生还是感慨，虽然法规健全，没想到换双脱胶的鞋还是费了这么大的周折。