|
【金陵晚报报道】来自四川成都的淘友“忧郁个屁”,在淘宝上光顾过数以百计的淘宝店铺,是个钻石级的买家。他的淘宝经,相信对很多淘友以及准备撞一下网购的腰的朋友大有帮助。怎样做一个好买家尊重你的卖家。一个好的买家,必须要尊重自己的卖家。网络交易建立在买卖双方相互信任的基础之上,一笔愉快的交易,买家所需要付出的努力绝不会比卖家来得少。
对于卖家是不是选择使用支付宝,是不是愿意同城交易,是不是重复收取邮费等等,我是这样看的:卖家有权利选择交易方式。买家来到一家网店,其实和走进一家商场或者超市选购东西并没有本质的区别,先要了解这个店的规矩,即使卖家没有交代清楚,也还是成交之前问清楚比较好。
相信大家在日常生活中,不会在一间没有pos机的商场一定要刷卡消费,也不会买瓶酱油就要超市送货上门。网上消费也是一样的,卖家有制订自己店铺规则的权利,只要在淘宝规则范围内,就不应以此为难卖家。关于货实相符的问题这一点也常常是淘友关注的焦点。选择网购,我觉得首先应该对这个“货实相符”有个判断的标准。不能忽略的一点是,选择商品的时候你看的是照片,拿到手的是实物,两者之间有差距实在是人之常情。网购之初,我也曾经遇到过商品拿到手里很失望的情况,但是并没有因此给卖家不好的评价。为什么?当时虽然把东东想像得很漂亮,但是回头对照实物和照片,参看卖家的描述,其实大小颜色材质都交代得很清楚。
为了避免这种情况,我总是小心地选择卖家。买任何一样东西,先看看自己关心的内容卖家是不是都已经交代清楚,包括售后、饰品什么的,尽量选择实物拍摄的,并且多看几家认真比较。在网上成交之后这是被很多买家忽略的问题,也因此往往导致一些莫须有的误会。不是一定要卖家主动联系自己的,逛商场看到中意的商品也需要主动询问,主动结账的,不是吗?
我通常在成交之后都会给卖家站内发信件确认自己需要的东西(因为时常是多件,有时候卖家会因为不小心忽略了件数),提醒卖家修改支付宝邮费,确认数量和总的金额。买得多的时候,也会顺便问问是不是有折扣——不过我一般是不讲价,因为我会货比三家选实惠的买。还有很重要的是地址和姓名、电话,如果支付宝里面留得不确切,一定要主动和卖家说明,有的字比较难写容易弄错的,不妨提醒卖家一下。当交易出现问题我曾经等待一个出差在外的卖家发货等了差不多半个月,也曾经收到过部分破损的东西,也遇上过卖家写错偶的名字和发漏了货的……
遇上这些情况(除了那个写错名字的,我直接给了中评以外),凡是有补救的余地,我一定是第一时间和卖家联系。你相信卖家,卖家也通常很信任你,所以问题总是能够得到比较圆满的解决——退款、补货的都有。这时不妨想想自己买东西的目的是什么,当然是要把喜欢的东西买到手,自己收到不满意的东东,直接就给卖家一个不好的评价,这样做对谁都没有好处,不如交涉一下,卖家通常是愿意为自己的失误承担责任的,人孰无过,能改就好嘛。给彼此一个机会,将会是双赢的结果。
其实,淘宝的规则很多都是对买家有利的,所以不妨熟悉规则。同时,对卖家宽容一点——有一天当你成为卖家,会体会到其中的艰难,真的不容易。
总之,彼此拿出真心来交易,一定能让大家都满意而归。
钻石买家淘宝秘籍:1、多用支付宝,省汇费又安全。2、关注大卖场活动,多比较,淘超值好宝贝。3、选择信誉好的卖家,多沟通多交流,和卖家成为朋友。
4、熟悉规则,做个懂得维护自己正当权利又体谅卖家的好买家。
问:怎么选择诚信的卖家?答:参看卖家已有的信用记录以及卖家的商品描述,实在不放心的,沟通沟通。一个人为人处世做生意的态度,是流露在字里行间的。
问:怎么选择超值的商品?答:还是看评价,看描述,和别家的多比较,有比较才能有鉴别。做买家的也要懂得鉴别,才能保护自己的权利哟。
(编辑 小海)
|