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中国客“惊人”购买力引来全球争宠


http://finance.sina.com.cn 2005年07月18日 02:24 东方早报

  上周五(7月15日),对于英国旅游局来说,是值得纪念的日子。

  从这天开始,亚洲第一大客源输出国———中国的游客可以申领英国旅游签证,以团组(5人或以上)形式前往英国观光旅游了。自此,欧盟25个国家全部向中国游客敞开大门,而中国出境游的大蛋糕也摆在了他们眼前。

  据国家旅游局局长邵琪伟介绍,自2002年7月1日以来的三年间,中国公民出国游目的地数量猛增,共开放76个并实施了50个出国旅游目的地国家和地区。“加上7月15日正式实施的英国、智利和牙买加,目前,中国公民出国旅游目的地共实施69个。”

  “中国出境游正在不断的突破。”中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞兴奋地告诉记者,从2004年以来,非洲国家连片开放、欧盟作为一个整体向中国开放、南美国家也相继向中国开放。“中国公民出境游已迎来了兴盛时期,作为全球增长最快的新兴客源输出国,出境旅游市场已经成为中国旅游产业的重要组成部分。”

  出境游目的地遍布全球

  “中国最早的出国主要集中在东南亚和大洋洲地区,确定目的地的速度也非常缓慢,但1990年代以后,随着经济高速发展,出境目的地的扩展速度开始加快,成片开放。”中国社会科学院旅游研究中心的张广瑞主任告诉记者,关于出境游目的地,我国2000年确定了东南亚其他国家,2002年和2003年重点在南亚地区,2004年则是全面开花,先是欧洲地区,尤其是欧盟整体签订协议,从西欧到北欧以及东欧一些国家,而后是非洲国家的连片开放,南美地区接着也后来居上。特别是2004年12月6日《中华人民共和国国家旅游局和美利坚合众国商务部旅游合作谅解备忘录》的签署,使中国公民出境旅游目的地国家在北美地区出现零的突破。也就说,到2004年12月31日为止,中国公民出境旅游的目的地已经遍布世界所有长期有人居住的各个大洲。

  另外,国家旅游局副局长顾朝曦还透露,今年下半年,出境游的目的地还将快速增长,到今年底,中国公民出境旅游的目的地国家和地区将达到100个。

  “如果从1983年大陆居民自费赴港澳游算起,中国公民出境旅游实现第一个1000万人次用了17年,第二个1000万人次用了3年。预计实现第三个1000万人次,不会超过两年。”国家旅游局局长邵琪伟说,自1997年起至2004年,中国出境人数累计达1.11亿人次。其中2004年中国公民出境总人数达2885万人次,比2003年增长43%,成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游市场增幅最快、潜力最大、影响力最广泛的国家之一。

  张广瑞分析,由于2004年签订的有关出境游目的地国家的协议将在2005年后开始正式实施,特别是2004年后半年刚刚签订的有关中国公民出境旅游目的地协议的国家,经过一段时间的准备,大多数将在2005年开始正式接待中国旅游团,这样新目的地会赢得新的市场,尤其是欧洲和非洲国家将会形成新的热点。

  购买力“震惊全球”

  毫无疑问,中国公民出境游为各国带来了巨大的经济效益。

  世界旅游组织近日在泰国普吉发表的年度报告表明,2004年国际旅游人数达到7.6亿,为历史新高。这一数字比2003年增长10%,增幅是20年来的最高水平。但是2004年出境旅游的中国游客人数增长了43%,远远高于世界平均水平。报告认为,2004年度,中国游客的到来为各国持续低迷的旅游业注入了一针强心剂。

  中国游客在出境游中的消费水平让人称奇,中国已经成为世界上出境旅游人均消费最高的国家之一。据法国旅游局提供的一份资料表明,每个到法国的中国游客的消费额在3000美元左右,而一般的欧美游客到法国的消费额仅仅是1000美元。

  北京第二外国语大学旅游管理学院对出境旅游的调查也显示,除交通、住宿、餐饮等必须消费项目外,购物是中国旅游者在境外自主消费的第一大项,目前,中国游客单次旅游购物平均花费接近1000美元。

  一位业内人士告诉记者,在欧洲,中国游客出手大方,平均每天购物消费240欧元,远远超过欧洲人的100欧元。“路易威登这样的奢侈品店成为中国人经常光顾的地方,一些巴黎的奢侈品和品牌商店甚至已经开始雇用能讲普通话的店员。”

  日前AC尼尔森与世界免税协会(TFWA)联合进行的最新调查显示,中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元,堪称全球之最。

  自2004年欧洲游启动后,欧洲旅游界均看好中国旅游市场,认为这是一个难得的市场机遇。不止是旅游界,其他行业均把中国游客看作是推销本国产品的最佳机会。据意大利旅游部门的调查结果显示,约有39%的中国游客喜欢购买意大利服装,31%的游客喜欢口味纯正的意大利葡萄酒。意大利农业生产者协会发表公报指出,意大利应将中国公民欧洲游作为推销本国农产品的难得机遇,为意大利火腿和奶酪等名牌产品打入中国市场铺平道路。

  各国争抢中国客

  “中国旅客在国际旅游市场上非常受欢迎。”英国航空公司中国区总经理林文志告诉记者,目前英国政府已经在通过名为“英国欢迎中国”的一系列活动来吸引中国游客。“比如在预计的7月24日中国赴英首发团起程之前,英航已经在北京、上海等城市增加了航线来支持中国游客到英国的旅游,因为我们非常看好中国。”

  “有一些国家早在被确认为中国公民出境旅游目的地地位之前,就设立了办事处。”中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞介绍,现在很多国家开始加大了针对中国出境旅游市场的促销力度,争相在中国设立办事机构,或在使馆内设置旅游参赞、委托相关企业代理等方式,从事关于该国家和地区的旅游宣传、联络、调研和公关活动。

  “虽然7月15日中国公民赴英旅游才正式实施,首发团要7月下旬才能起程,但英国旅游局、航空公司、旅行社从今年年初就陆续在上海、北京展开了推销英国的活动。”英国旅游局的工作人员Ukinbound告诉记者,英国成为中国公民的旅游目的地之后,英国旅游局和旅游业计划在2010年底之前,使每年赴英的中国游客人数在现有基础上翻番,至少再增加20万人次,这会给英国带来超过2亿英镑的商业价值,几乎占到了2004年英国向中国出口货物的1/10。到2020年,英国旅游局还期望这个数字超过5亿英镑,那么中国就能跻身赴英人数最多的十大客源国之一。

  据记者了解,不仅英国积极地准备招揽中国游客,欧盟国家也在为接待越来越多的中国游客积极准备。业内人士透露,目前奥地利、芬兰、法国等国的在华旅游代表处都正积极协助中国旅行社解决签证、地接等事宜。而意大利方面还加紧了中文导游的培训,餐厅酒店也开始研究中国人喜欢的餐饮。

  但是,即使英国已经成为中国的旅游目的地,Ukinbound还是有不少抱怨。他说:“法国和德国早已在中国市场上投了很多钱,英国却显得迟钝而不敏感。”

  来自法新社驻伦敦的报道称,伦敦招待中国游客的旅行社去年年底就准备招兵买马了,因为没有最终签订备忘录,他们只能眼巴巴地看着富裕的中国人流向法国、意大利、奥地利等欧洲大陆国家。德国旅游中心估计,2010年之前,每年仅在德国住宿的中国游客人数就将超过100万人次,今年上半年已达到34万人次。这超过了英国目前游客的两倍还多。

  “中国巨大的出境游市场已成为全球焦点。为了在中国旅游市场这个充满商机的大蛋糕中分得更多份额,各旅游目的地国的旅游主管部门肯定是‘八仙过海,各显其能’。”张广瑞表示,世界各国争相争夺中国游客赴该国旅游也将更加推动中国出境游市场的高速增长。(本版撰文早报记者封欣)



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