|
实习生 薛娟
“国美安贞店采取ＳｈｏｐｐｉｎｇＭａｌｌ的理念布局，最大的亮点就是互动的数码家电体验区，在这家店你的视觉、听觉、触觉可以被充分调动起来。”国美方面如此描述他们7月9日在北京新开的家电Ｍａｌｌ。
“玩家电”
7月10日是周日。京城北三环商业核心地段，北京华联安贞店西边，浙江大厦广场周围，数十只红色氢气球随风摇曳，气球的条幅上挤满了“万和”、“海信”、“海尔”等家电厂家的名字。大厦的广场，被海尔、ＬＧ占领，两个品牌的彩电展示台前，主持人充满激情地推介自己的产品。卖场入口处，则是夏新、康佳等的地盘，销售人员大声吆喝着分发产品宣传单。
北京这几天的气温在34—35℃。虽有空调开足马力，卖场里的热气还是赛过气温，逛店的消费者用手里的传单扇风散热，人人一脸兴奋。
卖场里人声鼎沸，销售人员只能借助话筒，向顾客讲解，但嘈杂的人声还是不时盖住扬声器的声音。
一眼望去，店里的布局和一般卖场并无太多区别，上下两层按产品类别分割为小家电区、空调区、彩电区、碟机区等等板块。但是仔细观察，却会发现有微妙：这家店以300多个数码精品体验区的方式作品牌形象展示。
店内分布有未来科技区、网络家电区、时尚流行区、新品发布区四大板块，顾客可以随时随处“玩家电”。
手机展示区的柜台摆脱了传统的长方形，采取化妆品柜台的环岛型，其间另辟了试机台，顾客可以拿着真手机感受，而不是像其他地方只能接触手机模型。当发现记者在看一款手机时，销售人员立马把真手机放在记者手里，让记者实际操作。
一般卖场卖电脑仅仅是给顾客介绍电脑的性能配置，而在国美安贞店，顾客可以坐在驾驶座位上用方向盘玩赛车游戏。
数码相机属于高档家电，但在家电Ｍａｌｌ，顾客可以拿着崭新的数码相机到处拍照片，操作技巧可以随时询问一旁的销售人员。
家电Ｍａｌｌ里另一个特别之处就是各个数码家电体验区有沙发供顾客休息，而不是硬坐椅。
记者上午十点进卖场，十二点出卖场，虽是走马观花，但逛完近2万平方米的卖场，已是腿脚发酸。不过记者却大饱了眼福，尊宝音响的全数字式迷你型投影影院“音效能量展示馆”、海信的“中国芯”和西门子的“双心”冰箱都是首次看到。国美工作人员解释，“北京国美正考虑与香港国美进行渠道对接，今后凡是在香港销售的家电新品，北京国美就能立即获得，但只是展示，并不销售。”
逛完卖场，记者脑中不禁产生一个疑问，那就是的家电Ｍａｌｌ和一般家电卖场的叫卖式推销没有多大差别。“因为是新店开张，为了提高销售量，各大厂家的促销人员不得不如此，加上这两天又是周末，客流量也比较大。平时情况下，展示的则是一种休闲互动的购物气氛。”国美的工作人员说。
叫板
国美的举动显然让同行们不安。就在国美号称“亚洲第一店”的家电Ｍａｌｌ开业当天，大中在其中塔店召开了“大中ＣＥＳ盛会”，邀请ＩＢＭ、惠普、联想、方正等消费类电子巨头共同发动攻势；苏宁也将以联想桥、安贞、朝阳路等4家主力店为主战场发动全面回应。
国美安贞店的选址，显然有叫板的意味。仅隔800米远的大中马甸店，是大中在北京地区的冠军店；仅500米之遥的苏宁安贞店，是苏宁进入北京市场的第一店，曾连续两年成为北京苏宁销售冠军店。“国美安贞店是为了抗衡外资商业渠道提前布下的一子，在价格优势已不明显的今天，我们比服务，比环境，比商品丰富程度。”国美北京分公司负责人说。
从国美的家电Ｍａｌｌ，我们也看到了家电连锁“3Ｃ融合”的趋势，家电连锁规模化采购渠道及强大的销售网络、产品服务保障体系，向专业化数码卖场发起了挑战。作为数码专业化卖场大本营的中关村商圈，大中、苏宁此前已在附近安营扎寨，现在国美又来了，海龙、鼎好、太平洋等数码专业卖场会日感不安。
| 
