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近日,随着凯杜根先生荣升香格里拉集团中国区副总裁,新西兰人雷蒙杰先生(Mr. RaymondJ.Bragg)走马上任,开始执掌大连香格里拉大饭店。日前,记者在第一时间采访了雷蒙杰总经理。 ◎大连是 亚洲环境最优美的城市之一
雷蒙杰先生是一位拥有多年酒店管理经验的资深经理人,在香格里拉酒店集团已工作8年多了,曾先后担任过香格里拉斐济酒店、马来西亚槟城香格里拉大酒店的行政助理经理。
在来连之前,他担任缅甸仰光商贸饭店的总经理。 初来大连,美丽的滨城给雷蒙杰先生留下了深刻的印象。他说:大连是亚洲环境最优美的城市之一。大连经济的蓬勃发展,使之成为振兴中国东北老工业基地的动力。市政府和旅游局的大力支持与推广,使大连的旅游业和酒店业发展迅速。我很自豪中国最好的足球队在大连,我绝对算是个足球迷。我也经常打高尔夫球,听说大连有两个风景如画的高尔夫球场,我要及早到那里打一场。我非常喜欢大连,这里四季分明的气候与我的家乡新西兰很相似,一年至少有六个月的凉爽天气。据介绍,雷蒙杰先生的太太是新加坡人,他们有一个会讲中文的9岁女儿。 ◎能到一个杰出的饭店工作
是件很荣幸的事情
谈到他管理的饭店,雷蒙杰总经理说,他非常荣幸能有机会担任大连香格里拉大饭店的总经理。大连香格里拉大饭店不仅树立了良好的品牌形象,而且因其优质的服务和举办过许多重要的政府及商务活动,已赢得了广泛的赞誉。他介绍说:大连香格里拉大饭店屡获殊荣,2004年被评为香格里拉集团最佳酒店,2002年至2005年连续4年荣获美国优质服务科学协会颁发的“五星钻石奖”,并多次获得辽宁省、大连市“十佳饭店”和“最佳饭店”等荣誉称号。我很高兴能到这样杰出的饭店工作,我将带领饭店全体员工去取得更辉煌的业绩。 ◎踢好头一脚,
继续为大连提供优质服务
雷蒙杰先生一到,WTO非正式小型部长会议就摆在面前,这无疑是一次展示的机会。雷蒙杰说,我很荣幸地承接了两项非常重要的活动,包括在饭店大宴会厅举行的大连市人民政府欢迎晚宴和在大连世界博览广场举行的中华人民共和国商务部招待晚宴等。据雷蒙杰先生介绍,为了圆满地完成会议接待任务,大连香格里拉大饭店进行了大量的富有创意且细致入微的准备工作,将以高水准、国际化并具有香格里拉特色的服务,向中外来宾展示东道主城市的盛情和中国饭店业的新形象。
最后,雷蒙杰总经理对记者说:我来到大连,是继续为大家提供优质服务的。大连香格里拉大饭店将一如既往地为中外宾客提供殷勤好客的国际化酒店服务。他希望香格里拉大饭店能继续为大连市的经济繁荣与发展不断地做出新的贡献。
作者:本报记者 李皓
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