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某公司职员小刘近日接到一个手机短信，告知其所持信用卡在某商店消费了1685元，咨询电话为021-51089365，银联电话021-51088441。小刘拨打上述电话后，对方询问了客户姓名、电话、身份证号码以及有无其他银行卡等，还要求客户拨打名为“银联犯罪经济中心”的电话51089356，并携带证件和银行卡到南京路456号办理磁条加密手续。
当心有疑虑的小刘拨打了自己所办信用卡银行的客服热线后，该银行明确告知，手机
短信中所称银行电话、机构均不符合实际，此类短信可以认定为诈骗。
上海银监局昨天表示，沪上已有多家银行发现了此类诈骗行为，其共同点是，以手机短信发布虚假信用卡消费信息，并留下电话号码，套取客户资料。短信所留电话的名义有多种，如银联客户服务中心，中国银联银行卡管理处等。
银监局提示社会公众，对当前新的金融诈骗手段要提高警惕，在使用信用卡时，不要轻易透露个人信息。如果收到类似短信，应当尽可能拨打信用卡客户服务热线咨询或解决有关问题，并按照热线服务人员提供的机构地址办理相关业务。对留在ATM或者自助银行的服务电话号码，也要注意甄别真伪。
对于目前上海近期出现的各类信用卡诈骗，上海银监局称，已要求本市银行业机构加强信用卡安全管理，提高技术水平，并向客户充分提示风险。同时，上海银监局呼吁，金融消费者应该加强自我保护意识，学习金融知识，在使用信用卡前认真阅读客户指南，避免为不良分子所误导、利用。
作者：早报记者 毛明江
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