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昨日，中国工商银行回应《每日经济新闻》此前关于网上银行安全问题的（详见6月28日的报道），并称已经采取多项措施加强网上银行安全性。
工行提供的信息显示，安全问题已经成为网上银行使用者最为关注的问题，对网上银行安全性的担忧，已经成为妨碍网上银行推广的重要因素。
工行电子银行部昨日致函《每日经济新闻》说，对“专业版”和“大众版”网上银行都采取了相应安全措施。
工行称，已经推出USBKey客户证书，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须事先通过USBKey客户证书进行唯一认证。这可以有效防范包括假网站和“木马”病毒在内的各类可能的风险，甚至“可以确保客户在账号、密码等信息丢失或被窃的情况下”依然安全，并且“交易额度没有限制”。
针对不要证书的“大众版”网上银行，工行称，“这种服务只需要账号、密码就可以进行网上银行账户查询，但要对外转账，还需要有一个支付密码”，并且设置了一定限额，以增强安全性。
除此之外，工行还增加了密码难度，要求密码是6-30位数字与字母的组合，并对密码输入错误进行锁定。
就《每日经济新闻》日前报道所提及的客户投诉网上银行导致存款遭窃事件，工行称，已经和相关人士进行过多次沟通，“希望通过向公安部门报案的方式，彻底查清原因，分清责任”，并认为，“在没有分清责任的情况下，银行无法进行赔偿”。
作者：王磊 每日经济新闻
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