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徐海东 专栏
18世纪，法国有位哲学家名叫丹尼斯·狄罗德。有一天，朋友送给他一件质地优良、图案高雅的酒红色睡袍，狄罗德非常喜欢。可他穿上睡袍在家中反复寻找感觉时，总觉得家具的风格非常不协调，地毯的针脚也粗的吓人……于是，为了能和睡袍配套，他把旧东西全部更新了。书房的摆设也终于跟上了睡袍的档次，可他仍然感到不舒服，因为“自己居然被
一件睡袍胁迫了”。
后来，狄罗德把这种感觉写成一篇文章，题目是《与旧睡袍离别的痛苦》。现实生活中，狄罗德的苦恼恰恰也是我们经常遇到的，尤其是在企业运营的过程，这种执著于配套的情况总是时有发生。近年来企业变革的呼声不断，也往往要求“人、财、物”等相应条件的配套，造成了许多企业被“变革”这件“睡袍”牵着鼻子走，结果是“捡了芝麻，丢了西瓜”。不管是企业变革，还是其它方面的管理手段的引进或新技术的运用，从来都应该强调活学活用和因地制宜，而非盲目地克隆。事实上，讲究一种绝对的配套，充其量是理想主义的狄罗德，或者说是形式主义的“睡袍”。
在企业里，我们经常提到产品的配套、人才的配套，抑或管理制度的配套，其实都是从系统角度出发的。但是狄罗德先生对睡袍的配套，却是为了一味迎合睡袍而改变原有的设施，其结果只能导致自己被直线式（非系统）思考所牵制。或者说狄罗德没有摆正两者之间的关系，置室内家具不顾，让睡袍喧宾夺主。如果在企业里推行新政策，是不是老的一套规定都要全盘否定呢？我们想，还是悠着一点，选择循序渐进式的磨合会更好，省得像狄罗德一样被胁迫了。大凡事物能配套固然很好，不配套也未必是核心的问题，关键要在系统思考下获得平衡。
管理学家彼得·圣吉认为，有经验的管理者，对于复杂的系统，大多有他们无法说明的丰富直觉。显然，狄罗德是缺少这种直觉的，否则他不会因为睡袍而找不着北。正如许多管理者意识到目标偏移或正常程序被破坏，却无法解释企业困境是因配套不足，还是自我设限更深的缘故。或者，狄罗德可能感觉到把焦点放在寻求为睡袍配套的档次上，反而掩饰了较深层次的胁迫感。总而言之，为配套而配套是一种很不理智的行为，我们在管理实践中最好要时刻警惕。
两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶·施罗尔在《过度消费的美国人》一书中，把发生在狄罗德身上的睡袍故事所引发的现象称作经济学上的“狄罗德效应”，或“配套效应”。那么，我们不妨把它也借用到企业经营当中来审视，目的是为了提醒大家配套有时候是不可靠的，不要光顾着配套而忽略了自己的初衷。“好马配好鞍”的道理很好懂，但经不住推敲，因为好鞍容易配，再配上好骑手和好的跑马场恐怕很难。如果我们要一味配套下去的话，肯定成了现代版本的狄罗德，可是我们并不认同“为了一棵大树而放弃整个森林”的做法。
(观宇/编制)（来源：金羊网）
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