来电实录:
10日,哈市消费者尹女士向本报反映,她于2月14日在南岗区一家商场的运动服饰专卖店花625元购买了一双匡威牌运动鞋,但刚穿了两个多月,鞋底就出现了严重磨损,双层底的下层出现了漏洞。6日,尹女士找到商家要求维修,但商家称鞋底磨损不属于质量问题,不予修理退换。如果消费者认为质量有问题,可以找质检部门鉴定。尹女士认为,由于鉴定费
专家观点:据省消费者协会有关人士介绍,对于这双鞋是否是质量问题,消费者提出异议,应由消费者出费用到质检部门进行鉴定。但由于难以界定是人为因素还是质量问题,关于鞋类的投诉很多都是不了了之。因此提醒消费者在买鞋时,一定要认准大品牌,而且购买之后要及时穿用,以免过了三包期投诉无门。(生活报)
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