明通香港日本韩国

　　本报讯（记者吴薇通讯员孙晓滢）记者从市邮政局获悉，中国邮政将于明天推出至香港、日本和韩国的邮政特快专递承诺服务。这是继国内“次晨达”业务实行“限时未达，原银奉还”的承诺服务后，中国邮政再次引入跨境速递服务的又一重大举措。

　　随着邮政速递业务信息系统的不断完善、11185客户服务呼叫中心扩容、5185手机短信查询平台启用、EMS网上查询平台优化与升级等项目的实施，EMS不断提高作业处理的科技含 量,信息化水平大大提高，形成了网站、短信、呼叫中心和营业窗口四位一体的全天候立体查询售后服务网络。用户只要拨打本地11185邮政客户服务电话或登录中国邮政EMS网站（）就可了解和查询EMS承诺服务邮件的全程时限详情和交寄邮件的信息。