黄金周消委会受理投诉490个

http://finance.sina.com.cn 2005年05月09日 07:24 深圳特区报

　　【本报讯】（记者潘未末通讯员古洪涛）市消委会统计，“五一”黄金周期间，市消委会共接听消费投诉咨询电话490个，反映问题除了商品质量外，公交票价、加油站服务、货运服务等问题也比较突出。

　　据值班记录分析，今年“五一”消委会受理的投诉表现为几大特点：一是公共汽车乱涨价问题突出。涉及这个问题投诉有28个，均反映不同线路公共汽车有涨价现象，其中像福

永至长安的车价平常是13元，“五一”期间涨至30元。二是加油站加油问题。有16个电话投诉某些加油站有柴油但不供应，柴油车司机意见很大。三是手机质量及维修问题仍很突出。假期内此类投诉达69个。四是物流、货运问题越来越多，共有10位消费者投诉反映这类问题，涉及投递物品丢失、短缺，承诺到达时间晚点，到达目的地后另收取费用等问题。

　　作者:记者潘未末通讯员古洪涛编辑: