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黄金周向来是旅游业赚个盆满钵溢的好时机,然而刚刚结束的第18个黄金周,却让商家有了些许失落。北京市旅游局昨天公布的盘点数据显示,与历史接待人数最多的2002年同期相比,北京旅游今年“五一”黄金周出现了三个“下降”———接待外地来京的人数下降4%,星级饭店出租率下降5%,20个主要旅游景点接待量下降14%。
遭遇“七年之痒”
从1999年5月的第一个黄金周算起,今年“五一”黄金周刚好走到第7个年头———大多数人对于黄金周出现“七年之痒”。出游人数的减少,便是这种情绪的最好解读。
“今年‘五一’来京游客人数比去年同期增长40%,这是由于前年和去年4月份北京出现特殊情况,旅游人数非正常减少而造成的。”市旅游局有关人士透露,如果与2002年相比不难发现,今年186万人次的外省市来京游客,已比2002年少了8万人次。人数剧减的情况同样出现在出境游上。中青旅人士透露,今年“五一”期间,出境游报名人数比去年同期减少了两成。
国家信息中心一位专家用一个通俗例子形容道:“有人在你肚子很饿时给你一笼包子,你吃第一个包子的感觉一定是最好的;直到你吃撑了,这时剩下的包子就起不到任何效用了。”黄金周在失去最初的新鲜感后,已很难对消费产生太大的刺激。
拥堵为郊区游降温
“黄金周哪儿也没去。”去年还到昌平小住两天的郝小姐,这个“五一”连京郊都没去,“路堵人多。出去还不如在家休息。”往年异常火爆的京郊游,这个“五一”异常寡淡。据市旅游局统计,今年“五一”,北京市民在京游人数为230万人次,仅比去年同期增长了1%。此外,郊区度假酒店的平均出租率为53%,同比增长幅度也只有1%。
市旅游局人士分析认为,随着私家车拥有量的猛增,自驾车已成为市民出游的主要交通方式。凡是有山、有水、有景、有路的地方就有大量的游人和车辆。但这也对北京周边的交通道路产生巨大压力,“出京道路的拥堵成为抑制市民郊区度假旅游增长的瓶颈”。
游客消费回归理性
“人数减少不见得是坏事。”北京市旅游局局长于长江对记者说,在经历过18个黄金周后,多数人在黄金周出游的热情开始回归理性,旅游消费观念逐渐成熟。更多的人开始关心黄金周期间的出游质量。
记者从北京几家大旅行社获悉,今年选择在黄金周后出游的游客人数较以往有所增多,多条出境和国内游线路的收客情况都十分理想。春秋国旅门市工作人员透露,该社在5日以后出发的海南团,部分已经满员。
携程网度假产品部总监杨涛认为,旅游在人们心目中不再是走马观花地参观景点,更多的人开始关注旅行的质量、接受服务的水准以及出游的体验和感受。公众对于旅游逐渐有了正确的理解。旅游局统计显示,在今年接受的76件投诉中,涉及饭店和度假村的投诉与去年持平;涉及旅行社的投诉,比去年同期减少了8.7%。
本报记者张迪
网络编辑：张宁
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